落秋文学

第十一章治大国若烹小鲜 管理之道（第6页）

上海人盛颂声、潮州人周千和就是李嘉诚在创业之初最希望的那种忠实苦干的人才，他们从20世纪50年代初就跟随李嘉诚。盛颂声负责生产，周千和主理财务，他们始终兢兢业业，任劳任怨，辅助李嘉诚创业，真可谓长江公司劳苦功高的元勋。

多年的患难与共，使李嘉诚与盛、周二人不仅建立了一种极其深厚的感情，而且对他们的人品与能力也极为信赖。

长江实业虽有起有落，但不管怎样，鲜有跳槽者，这不能不说是李嘉诚用人的成功。

跟随李嘉诚创业的“老臣子"盛颂声在1980年谈到长江实业成功的原因时说：

"这主要是靠李嘉诚先生的决策和长江实业同仁上下齐心的苦干。”

”李先生每天总是8点多钟到办公室，过了下班时间仍在做事，公司同仁也都如此，这就使长江实业成为一家最有冲劲的公司。”

“李嘉诚先生做决策快速而准确，这么多年来从没有看错过人，没有做过错误的决定。"

”长江实业盈利近10亿港元。这么大的生意，公司的工作人员总数不足两百。”

“事业有成之后，李嘉诚又尽量宽厚待人，使和他合作过的个人或集团，全赚得盘盈钵满。这便奠定了长江实业今后作更大发展的基础。”

兢兢业业是一家公司兴旺的基础，而与合作者利益共享，更是李嘉诚一贯的精神准则。李嘉诚很念旧情，对曾有功于长江者，都以恩相报。他留人先留心，因此才有了后来的人才济济、高人满堂的大好局面。

李嘉诚说：“假如今日没有那么多的人替我办事，就算我有三头六臂，也没有办法应付那么多的事情，所以事业最关键的是有人能够帮助你，这就是我的哲学。”

从上面可以看出，李嘉诚的成功是与他以身作则，能协调好上下级关系是分不开的。

8。得民心者得天下

原典

圣人无常心，以百姓之心为心。

——《道德经》第四十九章

释义

一位真正圣明的圣人，从来都不会执意按照自己的意愿去处理事情的；他们常常想到的是他的子民或下属是如何想的，即"以百姓心为心”。

上古时代，圣人一般都是治国的人，面对的是黎民百姓；而现在，我们作为一个现代企业的经营者，也应以“和之至”的个人道德修养，打造和衷共济的企业之舟，营造长足发展的良好局面。以人为根本的载体，由其初发心为原始动力，其身心应以天下为念，报效社会为本，以员工为亲人，以优质产品为媒介，进而促进与自然万物的融合，则可以实现德化企业、兼济天下的远大抱负。

日本看一家报社，有一次调换总编辑，但新来的总编辑在这方面是一个生手，不仅没有在报界担任过任何职务，而且连一天的基层采访工作都没有做过，对编辑知识了解得非常肤浅，因此很多有资历的员工感觉不服气，当然他也心知肚明，知道大家对他不服气、不看好他，因此如果想要博得大家的支持与认可，就必须想一个好的办法。于是他想到只要能站在大家的立场上去考虑问题，从大家的利益出发，为大家着想，那么就一定会博得大家的支持认可，可是他又想到，自己还没有上任，对公司的各方面事情也不是很了解，怎样才能做到这一点呢？晚上一个人看电视。他偶然间听到电视中报道“打工族为花钱买房而烦恼"，此时。他的脑子一惊，觉得这是一个突破口，如果能帮大家解决住房问题，那么事情也许会出现一些转机。

于是，在他上班的第一天，他便在“就职演说"中微笑着对员工们说：“我今天刚刚来到咱们报社，我也知道自己的资历有限，别说是做总编辑，就是当普通资料查询员，恐怕对我来说也不够资格。因为我对资料的调查统计这方面只是略知一些皮毛，但是我希望大家给我一次机会。让我体验一下做记者的艰辛，那就是让我坐一坐新闻记者的大车，使我有一次真正的新闻记者采访体验，同时也通过坐大车体验一下同事们的艰辛，以便我将来去某个银行请求与他们合作，替本报同事们办一下郊区购房分期付款问题。”他的话一出，立刻引起了下面员工们的一致认可。大家都说：“这个总编辑人不错，居然愿意体验咱们做记者的艰辛，更重要的是他竟然对大家一直忧心的住房问题这么热心，不拥护这样的总编辑，还能拥护谁呢？"接着台下响起了一阵热烈的掌声，就这样，虽然他在这方面是一个生手，但是他的笼络人心之术使他得到了员工们的支持。

得人心得天下，失人心失天下。信赖是人生最大的财富，人心是创业者最大的权势。要想得人心，就必须坦诚以待，以心换心，如果半真半假或真假混淆，是不会取得同级和下属的追随和敬重的。

李?邓纳姆经营的是纽约老城区的第一家由麦当劳授权的快餐店。当李?邓纳姆决定放弃稳定的警官职业。在犯罪猖獗。的哈莱姆黑人住宅区投资麦当劳店的时候，朋友们都说他疯了。

拥有一家餐馆一直是李?邓纳姆的梦想，他先后在几家餐馆工作，包括纽约著名的“华道尔夫"饭店。李?邓纳姆非常想开自己的餐馆，为此他还特意报名参加了商业管理学习班，每天晚上去上课。

后来，他成功地应聘了警官职位。当警官的15年中，他一直继续学习商业管理。“我省下了做警官挣来的每一分钱，”他回忆说，“十年来，我没花过一毛钱去看电影、度假、看球赛，除了工作就是学习，我一直在为实现拥有自己的生意这个终生梦想而努力着。”

为了得到授权，李?邓纳姆投入了自己的全部积蓄，另外还借了10。5万美元。但他知道，所有那些年他为之努力和奉献的一切就在于此了，他相信自己多年来的准备工作，包括梦想、计划、学习和积蓄都不会付之东流。

接下来，李?邓纳姆开办了在美国老城区的第一家麦当劳快餐店。开始的几个月简直是灾难连连：流氓斗殴、枪战和其他的暴力事件频频在他的饭馆发生，好多次将他的顾客全都吓跑了。不仅如此，在饭馆内部，雇员们偷食物和现金，他的保险箱经常被撬。而更糟糕的是，他无法从麦当劳总部得到任何的帮助，因为麦当劳总部的代表非常害怕到贫民窟来协调工作；李?邓纳姆别无办法，只有靠自己了。

怎么办？虽然李?邓纳姆的商品、利润甚至他的信心都曾被人夺去过，但李，邓纳姆的梦想却没有人能夺走。因为，他为此付出和等待得太多了！终于，李?邓纳姆想出了一个策略：对那些不务正业的捣乱者实行“以德抱怨”的策略！

李?邓纳姆同社区的那些小流氓们进行了开诚布公的交谈，他激励他们重新开始生活。然后他做了有些人认为简直是不可思议的事：他雇用那些小流氓，让他们在自己的餐厅中工作。他不得不加强了管理，对出纳员进行突击检查来避免偷窃，这也算得上是恩成并重吧。他每周一次向雇员们讲授为顾客服务和管理方面的知识，鼓励他们发展个人的职业目标。他总是强调两件笠他的餐馆为他们提供了一个摆脱醉生梦死生活的机会，并且雇员对顾客的服务越快，效率越高，这种机会赚的钱也就越多。这算得上是一种激励措施吧！

李?邓纳姆又赞助社区成立了运动队并设立了奖学金，使流浪闲逛在街道上的孩子们走进了社区中心和学校。这世界是公平的，李?邓纳姆没有白白付出，在他的努力下，店内几乎不再发生流眼闹事的事件，顾客也越来越多了，纽约老城区的快餐店成了麦当劳在世界范围内利润最高的连锁店。每年利润高达150万美元！这不能不说是个奇迹。几个月前还不愿跨进贫民窟半步的公司代表，现在簇拥在李?邓纳姆的麦当劳店门前，他们好奇而急切地想知道他是怎样做的。李?邓纳姆的回答既简单又深刻：

“为顾客、雇员和社区服务。"

上面两个小故事，让我们明白一个恒久不变的真理：从古至今，凡是能够得人心者，都能够成大事、得天下。

第十二章明道以养生：养生之道

古人有两句祝福长者的吉祥话，叫“福如东海，寿比南山”。如何才能享有南山高寿，这一直是人们向往和追求的事。世上本无长生不老之药，攀登寿山之道在于重生、贵生、养生。养生大师带你揭示寿山之谜，以便在人世的海洋里自由地驾驭自己的生命。

1。注意营养，科学保健

原典

为无为，事无事，味无味。