落秋文学

第五章人际沟通中的技巧（第5页）

（4）—?起撞线

当你懂得配合对方呼吸、视线、姿态等同步效应时，沟通已经变得容易了°但要沟通变得更容易，还得配合速度。沟通时的速度不是竞赛，谁也不是冠军，谁也不是最后一名，大家一起撞线，就算是并列第一吧各种速度都要合拍，合拍的例子最简单的一个就是他人唱歌时你在旁边打拍子。

（5）寻找同感

要使沟通双方都有同感。同感就是共同感觉。人也是感觉动物，每时每刻都被上千种信号所刺激C但是，这么多信号为什么不会使我们手忙脚乱呢？这是因为人脑的处理功能很卓越，它只挑选最重要的感觉供我们判断。

（6）投其所好

无论是在哪种场合下与人交际，总是可以通过很多渠道了解到对方的喜好。投其所好并不是容易的，这个问题不适合主动挑起话题，更多的要用暗示，表明是不经意和他人的兴趣爱好相一致，更令他人兴奋。

综上所述:，仅仅要求沟通时彼此同步就有这么多技巧可学。

那么经由同步进展到认同，也会有很多技巧以沟通就是这样循环往复地呈螺旋状发展的。

［心理学改变你】

掌握必要的人际沟通窍门，你的交际生活就会如鱼得水。

情深所致，金石为开

世界上无论哪一个民族的语言，只要饱含真诚的情感，就能产生巨大的影响，就能唤起群众的热诚，就有震撼人心的力量-美国的一位小说家说得好：“**是每个艺术家的秘诀这如同英雄有本领一样，是不能拿假武器去冒充的”任何语言，情不深，则无以动人。

美国著名政治家林肯非常注意利用自己真诚的热情来打动听众31858年他在一次竞选辩论中说：“你能在所有的时候欺瞒某些人，也能在某些时候欺瞒所有的人，但不能在所有的时候欺瞒所有的人。”这句著名的政治格言，成了演说者一生的座右铭-

一个演说者如果感情不真切，是逃不过成百上千听众的眼睛的。

无哗众取宠之心，有实事求是之意，才能取信于宣传对象，使他们接受演说者的思想、观点一个演说者如果讲话华而不实，只追求外表好看，开出的只能是无果之花。若缺乏真挚而热烈的情感，只是用“人工合成”的感情，虽然能欺骗听众的耳朵，却永远赢得不了听众的心

一位著名演说家曾这样总结道：“在演说和一切艺术活动中，唯真情，才能够使人怒;唯真情，才能使人怜;唯真情，才能使人笑；唯真情，才能使听众信服”

第二次世界大战期间，英国首相丘吉尔在对秘书口授反击法西斯战争动员的讲稿时“像小孩一样，哭得涕泪横流”。他的这次演说动人心魄。极大地鼓舞了英国人民的斗志。

演说者具有真情实感必须能够平等待人，虚怀若谷，他的话语。如滋润万物的甘露，点点滴入听众的心田而盛气凌人、眼睛向上、把自己打扮成上帝，以教育者姿态自居的人，是无法和听众交心，赢得听众的爱戴的

演说者不是敲击铜铃，而是敲击人们的“心铃”o“心铃”是最悦耳、最动人的乐器。因此。演说家应以真挚的情感、竭诚的态度击响人们的“心铃”，刺激之，振奋之，感化之，慰藉之，激励之；对假恶丑，无情鞭挞。用自己的心去弹拨他人之心，用自己的灵魂去感染他人之灵魂，使听者闻其言，知其声，见其心?

鲁迅说得很深刻：“只有真的声音，才能感动中国人和世界人；必须有真的声音，才能同世界人同在世界上生活。”这个真就是真实和笃诚

真情实感是演说成功的第一要领：曾经打败过拿破仑的库图佐夫，曾在给卡捷琳娜公主的信中说：“您问我靠什么魅力凝聚着社交界如云的朋友？我的回答是真实、真情和真诚：”

那种把自己看作是凌驾他人之上的布道者，或自视为高人一等的儒士、学者，开口就是“我要求你们”、“我们应该”这类的命令式词句，或用满口堂而皇之的言辞掩饰自己的真情，听众是反感的。所以，当你说话时，不要忘记真情实感。

【心理学改变你】

真诚的态度是成功交际者的妙诀，也是演说者和听众融为一体、在情感上达到高度一致、在情绪上产生强烈共鸣的诀窍。

经常保持联络

人际关系需要精心经营和维护，在与朋友间的交往中需要培养一种习惯：没事的时候也要记得与他们经常保持联络。如果平时连一声问候也没有，到了有事相求时才找出尘封已久的名片簿查找别人的联系方式，与别人联络、结果是可想而知的。

举一个生活中常见的例子，如果你的一位十多年前的小学同学，与你住同一城市，彼此都知道对方的联系方式。但是在逢年过节或者你遭遇不顺时，他从来就未对你问候过。

突然有一天，他主动地打电话过来要你帮他一个忙，你会怎么想呢？多少还是会有那么一点不太乐意去帮他吧。反过来，如果你与他或许有几次的联络，在你的节日或生日时间问候过你、在你患难的时候关心过你，这时他打电话过来寻找你的帮忙，你心里就乐意多了吧。

人生活在社会当中，时时刻刻都要在群体活动中度过，没有群体活动的人生是没有任何意义的，所以，社会交际、朋友间的联络便成了人生的焦点问题之一。

人际交往是简单而又复杂的社会现象，每个人从早到晚、从生到死都离不开与别人交往，联系和交往是那样地司空见惯、习以为常每个人都有难以把握的心理因素，有着猜不透的秘密'在进行交往和联络的过程中必须讲究一定的技巧和艺术:

观察各种性格的人，哪种人的朋友最多呢？为人细心、周到、热心肠的人拥有的朋友比较多因为他们关心朋友的感受、平时愿意主动去联络朋友的感情、去关心别人，并让朋友真正体会到自己的关心。

良好的友谊依赖相互的了解；人与人之间的了解依靠彼此在思想和态度上的沟通。许多人苦于自己的意见不被采纳，其实是由于自己不肯和朋友沟通意见，没有掌握“自己的意见怎样才能被人采纳的策略”的缘故。

有才干的人情愿牺牲个人的虚荣心而求自己的主意被釆用并付诸实行，他们只是要得到一个使别人对他们的任何主意都完全信任的机会。许多人在实行一个毫无危险的计划之前，常常心中埋下所谓意见的种子、然后去互相讨论，以为这是他们自己要提出的计划，然后他再去实行。

我们运用这个策略时要注意：引导别人参加我们的事业时，应当先引起别人的兴趣。当我们引导别人做一些很容易的事情时，先给他一点强烈的刺激，使他对能够做这件事有一种更强烈的欲望。这样，求胜心理使他被一种要成功的意识所支配，于是他就很高兴去尝试一下了。这种策略是使人合作的重要基础但有时候，常常要克服许多困难才能运用这个策略，而有时候又很容易就实现了。

因此，要引起别人对你计划的热心，必须先诱导他来参加你的计划。倘若可能的话，不妨使他先做一点容易的事，事情办成后，他们会高兴地把这件事当成是-种真正的成功D

［心理学改变你I

勤联络，能促进人与人之间的和谐。更是人际交往的润滑剂一

求人请托巧开口

求人难，难于上青天，这是每一个曾经求过人或者正在求人者共同的感叹。人生在世，谁愿求人？可人生在世，谁又能有事不求于他人？做任何事都有它的技巧性，只要掌握了一些求人的技巧，并灵活运用，相信所求之人会按照我们的意愿去做，会心甘情愿地帮助我们。