落秋文学

一领导力法则（第5页）

8。刺猬理论：权威感来自于距离

原文：强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。

提出者：英国行为学家L·W·波特

孔子说：“临之以庄，则敬。”意思是说，领导者不要和下属过分亲密，要保持一定的距离。一个优秀的领导者和管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，保持好与员工之间的远近关系，既要避免下属的防备和紧张，减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为，又要防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属的尊重，又能保证在工作中不丧失原则，这才是成功之道。

另外，保持“适度距离”从管理角度上讲是充分尊重并认可每一位企业员工对公司的重要性，这种做法符合人性内在渴望平等的心理需要，从而能营造出一种和谐的人际氛围。

法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬法则的人。他有一个座右铭：“保持一定的距离！”这也深刻地影响了他和顾问、智囊团和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里，他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构中，没有什么人的工作年限能超过两年。他对新上任的办公厅主任总是这样说：“我使用你两年，正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业，你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规定。这一规定出于两方面原因：一是在他看来，调动是正常的，而固定是不正常的。这是受部队做法的影响，因为军队是流动的，没有始终固定在一个地方的军队。二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的领袖，他不容许身边有永远离不开的人。只有调动，才能保持一定距离，才能保证顾问和参谋的思维和决断具有新鲜感，而保持一定的距离，也可以杜绝顾问和参谋们利用总统和政府的名义徇私舞弊。

戴高乐的做法是令人深思和敬佩的。没有距离感，领导决策过分依赖秘书或某几个人，容易使智囊人员干政，进而使这些人假借领导名义，谋一己之私利，最后拉领导干部下水，后果是很危险的。比较而言，当然是保持一定距离好。

与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份，这是管理的一种最佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人都一视同仁：既可以约束领导者自己，也可以约束员工。掌握了这个原则，也就掌握了成功管理的秘诀。

9。特里法则：有过则改，善莫大焉

原文：坦率地承认自己的错误，承认错误是一个人最大的力量源泉。

提出者：美国田纳西银行前总经理L·特里

领导作为制度的制定者和执行者，应当怎样才能不让自己的制度只是一纸空文呢？除了要严格地要求员工以外，自己遵守也是十分必要的，只有做到以身作则，起到模范带头作用，才能先律己后律人。不仅如此，还要勇于自我责罚。所谓王子犯法，与庶民同罪。

只有这样的领导才会树立起威信，也只有这样的领导才能制定出行之有效的规章制度。

制度面前人人平等，任何人都得受制于制度，不得凌驾于制度之上，更不能凭自己的意愿胡作非为。凌驾于制度之上的特殊人物的存在是对制度的践踏，他会使制度形同一纸空文，写在纸上，说在嘴里，贴在墙上，却无法落实在行动上。管理者要想实现卓有成效的管理，就必须要做到以身作则，以身作则最具有说服力。

“己身正，不令而行，己身不正，虽令难从。”榜样的力量是无穷的。身为一名管理者，要比员工付出加倍的努力和心血，以身示范，以身作则，严于律己，树立一个良好的形象。这样上行下效，公司整个团队的风气才会好转，从而增强公司的凝聚力。

本田宗一郎作为本田技研公司的创始人之一，在管理方面有自己一套独特的方式。

宗一郎总是自己率先去干棘手的事、艰苦的活儿，亲自做示范，无声地告诉自己手下的员工：你们也得这样干！

本田宗一郎以对人太粗暴而闻名日本。他一看见职工做得不对，拳头立刻就会飞过去。但是，年轻的员工总在想，只要老头子不辞退自己，就干下去。想归想，但他们并不讨厌老头子的人品，更多的反而是佩服老头子的表率作用。

有一天，为了谈一宗出口生意，本田宗一郎在滨松一家日本餐馆里招待外国商人。和平常一样，他们叫来了艺伎助兴。正喝得起劲时，麻烦来了--一名外国商人进厕所时，不小心竟弄掉了假牙。

宗一郎把假牙打捞起来，冲洗干净，并进行细致的消毒处理。之后，宗一郎进了澡堂，冲洗干净了身子。假牙失而复得，宗一郎拿着它，又回到了宴席上，高兴得手舞足蹈。

据说完全无望的外国人感动了，甚至被宗一郎的行为震惊了，宴会又沸腾起来了。宗一郎的行为，使藤泽下定决心一辈子和宗一郎合作下去。

管理员工之前先管理好自己。优秀企业的经营者或管理者往往都有一个共通点，即率先做别人的榜样，事事走在员工的前面。身为一个管理者，并不是高高在上，对员工指手画脚，而是事事带头、处处领先，发挥一种先锋模范作用，带动全体员工自动自发地参与企业的发展进程，这样才能赢得员工的拥戴与合作。

竞争无处不在，处处都如战场。我们要创富，其实就像在带兵。我们的一举一动都将影响事业的进展。对自己苛求，这有利于减少自己的错误，减少事业发展中的弯路；对别人包容，这将会让周围的人和你相处感觉很轻松，感觉你是一个值得信任和交往的人，那么你的人际交往的圈子就会越来越大，周围的那些能人都愿和你打交道，肯为你出力，你事业成功的可能性也就会增大。一个人要想成为富人，就应该做到常自我反省，出了错要敢于承担，而对别人则要学会包容。

约翰·罗素爵士以深刻的洞察力指出：“在英国，向天才人物请求帮助，但听从品格高尚的人的教导，这是一条根本的原则。”一个管理者如果想真正经营好一个企业，要通过规章制度进行严格管理，还要通过非权力影响力使员工进行自我约束。管理者要想获得非权力影响力，严于律己显然是一条最为重要的途径。

10。法约尔原则：有权力就要有责任

原文：凡权力行使的地方，就有责任。

提出者：法国管理学家亨利·法约尔

犯错与失职并不可怕，可怕的是否认和掩饰错误。勇于承担责任的管理者，会让员工觉得是心胸坦**、有责任心的人。因为责任而树立起的威信更能让员工信服，从而赢得员工的尊重和支持，否认和掩饰错误只会一错再错，失去员工的信任。

有一家生产日化用品的公司，由于厂房地势较低，每年都要进行抗洪抢险。一天，管理者要出差，出差之前，他叮嘱几位负责人要时刻注意天气。

一天晚上，天气预报说有雨，管理者担心厂房被淹。于是就给几位负责人打电话。当时，厂房所在地已经下雨了，可能由于天气关系，管理者一连打了几个电话，都打不通，最后打到了财务经理的家里，让他立即到公司查看一下。

安全科长没有接到电话，但他知道下雨了，并且清楚下雨意味着什么，但他心里想有好几个保安在厂里，用不着他操心。当时，他正在和朋友下棋，甚至把手机也关了。

那几个保安的确在厂里，但是，用于防洪抽水的几台抽水机没有柴油了，他们打电话给安全科长，科长的电话关机，他们也就没有再打，也没有采取其他措施，早早地睡觉去了。值班的那一位睡在值班室里，睡得最沉，他以为雨不会下很大。

到凌晨两点左右，雨突然大起来，值班保安被雷声吵醒时，水已经漫到床边！他立即给消防队打电话。

消防队虽然来得很及时，但由于通知的时间太晚，五个车间还是被淹了四个，数十吨成品、半成品和原材料泡在水中，工厂的直接经济损失高达2000万元！