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第五章 影响人们情绪变化的心理定律02(第3页)

比如,一位男士中了几十万的大奖,兴高采烈。此时,朋友们让他请客,他会很豪爽地请大家到高档酒楼吃一顿海鲜。而要是在平时,朋友让他在小吃摊上请客,他也要算计算计。

一位厅长换届时连任,他肯定高兴。你拿着过去很长时间里他都没来得及批的申请报告找他,请他在上面签字,他多半会爽快答应。这也是好心情定律使然。

因此,要记住,在别人心情好的时候,请求帮助,很可能会让你如愿以偿。这个定律反过来就是,对方心情不好时,本来挺简单的事,他可能也不肯帮你的忙。所以人们爱说:“出门看天色,进门看脸色。”就是教人们看别人的脸色再对人采取合适的策略。

物极必反是一个自然规律

想要禁止别人做什么,可以让他做到腻烦而自动放弃。

著名作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲。一开始,他觉得牧师讲得很好,他很感动,就准备听完以后捐款,并掏出自己所有的钱。

过了十分钟,牧师还没有讲完,马克·吐温有点不耐烦了,就决定只捐一些零钱。

又过了十分钟,牧师还没有讲完,马克·吐温很不满意,马上决定一分钱也不捐。

等到牧师终于结束了长篇的演讲开始募捐时,马克·吐温由于气愤,不仅没捐钱,还从盘子里偷了两元钱拿走了。

马克·吐温的做法看起来像个小人的行为,其实只是想表达对牧师讲道啰里啰唆、耽误他的时间的愤慨。

我们都知道“物极必反”这个成语,是说任何事物的特点要适度才好,如果过了头,达到极限,就要起相反的作用了。

心理学是这样解释这个规律的:刺激过多、过强或作用时间过久,会引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。

美国成功学家安东尼·罗宾的经历就证明了这个定律的奇特效果。他是个滴酒不沾的人,甚至一提到喝酒他就感到恶心。但熟悉他的人都知道,他的习惯是因为有过一次极限体验而形成的。

小时候,他经常看到父亲喝酒,还觉得父亲喝酒的样子很潇洒。于是他很想亲自体验一下喝酒的快乐。一天,他请求母亲给他来一瓶啤酒。母亲问他为什么。他说见父亲喝酒的样子很潇洒。母亲说:“那好,你得像父亲那样一次喝足六瓶。”罗宾高兴地说没问题。

于是母亲就在他前面摆了六瓶啤酒,一一打开。罗宾喝下第一口时,感到难喝极了,但他还是硬着头皮喝完了这瓶。他说:“妈妈,我喝够了!”但母亲并没有饶他,逼着他继续喝,当喝到第四瓶时,他感到胃很难受,把所有的东西都吐了出来。以后的事他就不知道了。

至此以后,他一听到喝酒两字就恶心。

其实罗宾的母亲很懂得心理学。她看出儿子对喝酒产生了好奇,但她不希望儿子学会喝酒。根据年轻人的逆反心理,你越叫他不干什么,他越干得起劲,她反其道而用之,干脆让他喝个够,从而留下一个刻骨铭心的印象,就是“酒太难喝了”。以后你要他喝他都不会喝了。

这跟我们平时吃一样东西吃伤了,很长时间都无法再吃,是一个道理。

聪明的教师也懂得利用这个定律来纠正学生的毛病。

张老师班上有一位学生上课特别爱和周围同学闲聊,张老师曾多次对他进行批评教育,但效果不理想。

有一天上晚自习,张老师又发现他和同桌聊得兴头十足。张老师就对全班同学说:“大家经过一天的紧张学习,已经很累了,同学们愿不愿意听一段精彩的演讲?”同学们高声叫好。

张老师接着说:“最近我发现咱们班有一位同学才思敏捷,雄辩滔滔,演讲天赋很高,而且他还十分勤奋好学,善于抓住一切时间磨练自己的口才。下面咱们以热烈的掌声欢迎他站起来,给大家来一段精彩的演讲好不好!”

同学们掌声如雷。这个学生站起来,红着脸,低着头一言不发。他越是不说话,同学们的掌声就越热烈,他也就更感到无地自容。

张老师说:“一个男子汉,顶天立地,怎么像个小姑娘羞羞答答的,好钢要用在刀刃上啊!”那个同学突然醒悟了自己的错误,说道:“今天,我当着老师和同学们的面保证:从今往后,我再也不在上课时说闲话了,决不再影响同学们的学习,不扰乱课堂秩序,请老师和同学们监督我吧。”

从那以后,这个学生果然改掉了上课爱说话的习惯。

不好的情绪总是会转移的

张总经理对公司的状况不大满意。在一次办公会议上,他作了激励的讲话,保证自己将以身作则,每天做到早到迟退,力图率领大家扭转公司的颓势。谁知几天后的一个早晨,张先生看报太入迷了,出发的时候,离上班时间只剩几分钟了。他匆匆忙忙地开车,闯了两个红灯,被警察扣了驾驶执照。

张先生感到气急败坏,他抱怨说:“今天活该有事,我向来遵纪守法,该死的警察不去抓小偷,却来找我的麻烦,真是可恨!”

回到办公室,正好碰到销售经理来向他汇报工作。他不带好气地问销售经理上周那笔生意敲定没有?销售经理告诉他还没有。

张先生吼道:“我已经付给你七年薪水了。现在我们终于有一次机会做笔大生意,你却把它弄吹了!如果你不把这笔生意争回来,我就解雇你!”

销售经理一肚子的不满,心想:“我为公司卖了七年力,公司少了我就会停顿,张经理不过是个傀儡。现在,就因为我丢掉了一笔生意,他就恐吓要解雇我,太过分了!”

他回到自己的办公室,问秘书:“今天早上我给你的那五封信打好了没有?”她回答说:“没有。我……”销售经理冒起火来,指责说:“不要找任何借口,我要你赶快打好这些信件。如果办不到,我就交给别人。虽然你在这干了三年,不表示你会一直被雇佣!”

秘书心里想:“有病啊!三年来,我一直很努力工作,经常地超时加班,现在就因为我无法同时做两件事,就恐吓要辞退我。欺负人呢吗!”

她下班回家,看到八岁的孩子正躺着看电视,短裤上破了一个大洞,她就叫起来:“我告诉你多少次,放学回家后不要去瞎闹,你就是不听。现在你给我回到房里去,今晚不许看电视了!”

八岁的儿子走出客厅时想:“妈妈连解释的机会都不给我,就冲我发火,真不讲理。”这时,他的猫走到跟前,小孩一生气,狠狠地踢了猫一脚:“给我滚出去!你这臭猫!”

看,张先生的消极情绪通过漫长的链条,最后传导到了秘书小姐家的猫身上。

其实这样的情绪转移现象在生活中并不少见。一个人的不良情绪一旦无法正当发泄和排解,会怎么样呢?这时此人往往会找一个出气筒,把情绪转移到别人的身上。

人的心境是很容易扩散和蔓延到周围的人和事上的,有时甚至是无意识的,自己也很难控制。

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