落秋文学

第七章成功中的人际学（第3页）

一般的，引起大家争相仿效的社会感染一般有两种。一是情绪传染，个体自控能力下降，表现出各类过激行为。另一个是行为传染，动作从一个人传到另一个人。当参与者具有共同的态度、兴趣和价值观时，社会传染最有可能发生。

生活中我们都有过这样的感觉吧：旅行中，当一个人徘徊在陌生地方的时候，总会有某种好奇心和解放感而引起的兴奋，又会有点紧张。

但是，和许多朋友一起出去就不同了。假设我们是平时做事十分小心谨慎、每到达一个新环境前都会做好充分准备的人，如果和许多朋友一起出去，即使对周围环境还不十分熟悉，也没有充分的计划，也会变得大胆多了。

这种心理并不是在旅行时才会出现：当一个人单独的时候，即使有恶作剧的念头，也往往不敢去做。可是当几个人聚集在一起玩得兴致勃勃时，即使没人带头也可能会这样去做，

同样，在会场上，当大家一起自由地讨论想法，商谈时，比起每个人独自思考提出的意见想法会更大胆。尽管客观状况没变，仅仅是人数的增加，就会使大家变得自如洒脱起来，倾向于提一些更为大胆的想法c虽然大胆的方针策略会伴随着很大的风险，但由于人数多，责任分散，大家会很轻松地提一些大胆的意见或行动。

美国心理学家对此展开了实验研究，结果发现集体决策与个人决策相比，的确存在更具冒险性的特点。

心理学家在实验中先提供这样一个情境：有一个工程师，他已经结婚了，并有一个孩子。5年前他大学毕业便进入一家大型公司上班，工作稳定，收入中等，福利完善，将来还会有一大笔退休金，但是在退休之前工资涨幅不高，另外还有一家小型公司也在招人，工资很高，还有奖金与股权，可惜收入不稳定°现在让大家为工程师出主意'帮助他作出最符合自身利益的选择。实验中先让一些人单独提出建议，然后再组成小组，一起讨论，共同提出建议。结果发现，各人在团体决策下所提的建议比单独情况下所提出的要冒险得多

那么，为什么会出现这样的状况？这是由哪些因素决定的呢？

心理学家这样解释：首先，集体中会发生责任分散效应，出了错，责任平摊。每个人所承担的较轻，易于主张冒险，因为一旦决策正确，各自所获得的利益并没怎么减少。其次，天生好冒险的人往往在集体中有较大的影响，因此容易让集体接受他们的主张。再次，当个人提出建议时，能由于不熟悉情况而心中无数，所以小心为上：而在集体讨论后，每个人对情况会有更深入的了解，也就敢于提出冒险性的建议了。

这个心理规律提醒我们，对群体的决策不要过于相信在群体决策之后，我们还是需要冷静地用一个人的头脑仔细考虑一下，这个决策是不是过于大胆和冒险了？如果我们自己是负责人。就应该如此因为最后集体不会为这个决定负责的

1895年。法国学者古斯塔夫?勒庞在他的著作《群众心理学》中，提出了所谓的“群众心理统一律”。他认为，当一群人聚集在一起，只要它受到“群众心理统一律”的支配和作用，就构成了群众，从而表现出与其他成员的个体的特征全然不同的独立特征「勒庞将这些特征总结为丧失理智、情感冲动、非理性且缺乏责任感。

身处群众中的个人，在群众心理气氛的感染之下，失去独立思考和判断能力，取而代之的是依随群众的情绪和意见而行动。人们的群众行为与个人独处时的行为截然相异，时常受其他人影响而出现偏差，他们分不清主观和客观，想象多于实际，毫无逻辑可言，和事实往往有很大的差距。最终，道德感和社会约束机制在狂热的氛围中都失去了效力，在独处时风度翩翩的人，在群众之中却可能迷失了自我，表现出冲动、偏执、狂暴的行为。

【心理学改变你］

人多之所以胆大，在于一种无意识或者有意识的社会感染心理，因而出现"人云亦云”的局面，迷失自我，盲目从众罢了。

如何作出艰难的选择

人生是个不断探索的过程，失败有时并不是因你的能力、常识不足，而是由于你错误地选择了目标，而失败正是给予你从错误中重新开始的良机。有时候，为了追求更适合自己的目标，你就必须先放弃暂时的利益，你愿意改变一些习惯，使自己更有弹，性。

蜘蛛猿是一种很有趣的小动物，它是生长在中南美洲、很难捕捉的一种小型动物多年来人们想尽方法，甚至用装有镇静剂的枪去射击，或用陷阱捕捉它们，都无济于事，因为它们的动作实在太敏捷了。后来，有人想了一个办法，在一个窄瓶口的透明玻璃瓶内放进一颗花生，然后等待蜘蛛猿走向玻璃瓶，伸手去拿瓶内的花生时，你就可以逮到它了。

因为当时蜘蛛猿手握拳头紧抓着那颗花生，所以它的手抽不

出玻璃瓶的束缚，而那个瓶子对它来说又太大了，使它无法拖着瓶子走。但它十分顽固，或者是太笨了——始终不愿意放下已经到手的花生逃生。就算你在它身旁倒下一大堆花生或香蕉，它也不愿意放开手中那颗花生，所以，这时狩猎者便可以轻而易举地抓到它。

在选择与放弃的过程中，意志力是不可或缺的。意志行为的心理过程是指意志对行为进行积极、能动调节的过程:按其进程可分为两个阶段，即采取决定阶段和执行决定阶段匸

采取决定阶段是意志行动的前提，该阶段是在人脑中完成的。整个阶段包括三个步骤，即动机的确立、目的的确定、选择方法和拟定计划。

人的意志行动是由一定的动机所引发的，而动机的形成则以一定的需要为前提。在同一时间内，如人脑中同时并存多种动机，其结果必然会引起主观意识中的动机矛盾，使人表现出彷徨不安或踌躇不定。于是，克服动机矛盾便成为意志行为需解决的首要任务。

一个人只有克服了动机矛盾之后，才可能确定行为目的：不过，在人面前经常会存在各种不同的目的，因此认真分析这些不同目的对自己的兴趣程度、对社会的意义和价值所在、其实现的可能性大小等，是我们对目的进行选择的基础。

克服了动机矛盾和确定了行为目的后，还须依据自身的主客观条件选择实现目的的方法和拟订实现目的计划。因此，方法和计划是实现目的所不可缺少的，没有必要的方法和计划，要实现目的是根本不可能。在选择方法和拟订计划过程中，依然存在复

杂的意志行动

要顺利克服主观意识中的动机矛盾、目的斗争和方法、计划选择中的内心冲突，需借助人的意志力，而要坚定地执行决定和克服实践活动中的种种障碍则更需人的意志努力所以，真正需要发挥意志行为能动作用的中心环节不是采取决定而是执行决定。

一般而言、采取决定而不执行决定，即使是再好的决定恐怕也如同昙花一现。因此，只要动机和目的一经决定，就应立即行动起来，下定决心釆取积极行动为目的而努力。否则，很可能会坐失良机，贻误要事。

在执行决定中，是否严格、坚定地按照所选定的方法和所拟计划进行也需要作岀意志努力。如果原先对目的的全面性考虑不够，原定的方法和计划不符实际，致使在具体执行中，遭遇了严重挫折，甚至原定的目的已成了不可能实现的目标。

此时，一个意志坚强的人，理应根据具体情况，对原来选定的方法和拟定的计划进行必要修正，坚持正确的、抛弃错误的。但一个人如此时此刻不敢对原有方法和计划作丝毫变动，或者优柔寡断、举棋不定，以至浪费大量时间和精力，那同样是意志薄弱的表现。

可是，人在执行决定阶段，不仅需要克服客观方面的种种困难，以便能顺利实现预想的目的，而且需要克服来自主观即自身的各种消极心理，诸如动摇、怠慢、优柔寡断、信心不足、情绪波动等对实现目的所产生的负面影响。因此，执行决定阶段是一个更为复杂、更为艰巨的阶段，需要作出更大的意志努力。

【心理学改变你】

古语说“欲善其事，必先利其器。"，明白了事情的真正因果关系，自然处理起来得心应手多了

天真做人、机智做事

个性是个人之本，人有个性才有魅力。个性表现得越充分，个人魅力越大。但是，不恰当地张扬个性，对人并非有益。如果这种个性张扬的程度超过了一定限度，就可能表现为病态的攻击行为，甚至导致人格障碍，

大文豪萧伯纳赢得很多人的尊敬和仰慕，据说他从小就很聪明，且言语幽默，但是年轻时的他特别喜欢出头，说话也尖酸刻薄，谁要是被他评价一句，便会有体无完肤之感

后来，一位老朋友私下对他说：“你现在常常出语幽人之默，非常风趣可喜但是大家都觉得，如果你不在场，他们会更快乐，因为他们比不上你，有你在，大家便不敢开口了。你的才干确实比他们略胜一筹，但这么一来，朋友将逐渐离开你，这对你乂有什么益处呢？”

老朋友的这番话使萧伯纳如梦初醒，他感到如果不收敛锋芒，彻底改过，社会将不再接纳他。所以他立下宗旨，从此以后，再也不讲尖酸的话了，要把天才发挥在文学上，这一转变造就了他后来在文坛上的地位。

成功是竞争的产物，但竞争也是有一定限度的一个处处争当主角的人，会让人感觉不够老练，有勇无谋。其实生活中很多情况下要求我们甘当配角。当你刚从事工作时，你要有足够的心理准备去做好配角，这是一种谦虚的态度，一种合作的态度。只有当好配角，才能从主角那边学到许多东西，也才能让主角尽心地传授知识。而如果你凡事都抢着干，别人就会抱有戒心。