落秋文学

第2章巧妙沟通方能融化坚冰（第5页）

克鲁泡特金顺水推舟地夸奖他：“你的想法很好，这正是我们所急需的。既然你这样想办一个革命刊物，又是这样推崇、相信我，那么好，你可以用我的名字把你的钱存在银行里面，由我个人按需要任意取用。我相信你所说的你办刊物完全是为了俄国革命，而没有一点个人目的，所以我要告诉你，刊物办起来之后你和它就一点关系也没有了。”那人连忙说：“那当然，那当然。我只不过不时来看一看，必要的时候给你贡献一点想法，而且我还可以帮助你把报纸秘密运到俄国去。”克鲁泡特金说：“这些都不用你操心，我们会全办好的。你出了钱就是尽了最大的力量了，我们不能再麻烦你更多的事情了。”

谈完话后，克鲁泡特金胸有成竹：那个俄国人要真是一个富有献身精神的拥护者，就绝不会在意自己能不能介入将来的报纸领导工作。如果他知道自己无法参与办报工作后就会打消出资的念头，从此之后杳无音信，再不露面，那就证明他提出出钱办报是别有用心的。

果然，在与克鲁泡特金谈完话之后，那位俄国绅士就再无消息。不久，彼得堡的同志带来信件，告诉日内瓦的同志，最近沙皇的一个侦探到了日内瓦。这个侦探的体貌特征正与那位“绅士”一模一样。

当一个人主动地做出友好表示，答应或承诺帮助你完成某一事业，而你又无法判定其真假时，你可以顺水推舟地向他提出更高的、近乎无法接受的要求。如果他是真心实意的，他就会继续同你商榷；如果他立刻被吓跑，至少会证明他没有诚心。

运用顺水推舟，能达到许多目的，既可以婉言批评，又可以消除尴尬，还可以巧妙讽刺。

有一次，一位著名演员和丈夫举办一次敬老宴会，请文化艺术界许多著名前辈参加。90多岁的老画家和他的看护陪同前来。老人坐下后，就拉着演员的手，目不转睛地看她。过了一会儿，老人的看护带点责备的口气对老人说：“你总看别人做什么？”老人不高兴了，说：“我这么大年纪了，为什么不能看她？她就是生得好看。”老人说完，脸都气红了，弄得大家都尴尬，此时，这位演员笑着对老人说：“您看吧，我是演员，不怕人看。演员就喜欢人家看。”顺水推舟，合情合理，既不忤逆看护的意思，又顺乎老人的情绪。

李鸿章有个远房亲戚，胸无点墨而热衷科举，考场上打开试卷，竟有一多半字不认识，急得如热锅上的蚂蚁。眼看交卷时间就要到了，该人灵机一动，在试卷上写道：“我乃李鸿章李中堂大人的亲妻（戚）。”主考官批阅这份试卷时，不仅拈须微笑，提笔在试卷上批道：“所以本官不敢娶（取）你。”主考官巧借李某一个错字，顺水推舟，来个错批，取得了强烈的讽刺效果。

当然，顺水推舟也要把握时机。人们不是常说“时机转瞬即逝”吗？的确是这样的，说话的时候，如果不把握住机会，说话的效果就会大打折扣。所以，说话的时候一定要注意抓住机会，机会来了就要顺着杆子往上爬，更要顺水推舟，争取达到说话的效果。

老李家的电冰箱已经用了十几年了，老化现象十分严重，制冷效果很差。老李的妻子为此和他商量要买一个新的，都因为老李不同意而作罢。

有一个夏天的中午，妻子对老李说：“今天天真热，你把冰箱里的雪糕给我拿一只吧。”

老李打开冰箱，看了看说："哎呀，雪糕全化了。”

“怎么回事？怎么就化了呢?"

“不知道呀，是不是冰箱门没有关好?”

“还不是这个冰箱的制冷效果太差的原因，咱们还是买一个新的吧?”老李的妻子再次提议。

“看来还真是不能用了，不过买新的还真需要很大一笔钱呀，我可是舍不得。“

“花钱是花钱，可也是方便了吗。你看，至少我再吃雪糕就不成问题

了呀。“

沟通力决定:

“你说怎么办就怎么办吧。”老李有些软化了，不再表示强烈的反对意见。

“那咱们就到商场先去看看吧，你说呢?”

“好的，咱们去看看吧

这个老李的妻子捉住了好时机，顺着冰箱制冷效果差，就把老李推着去买冰箱了。

首先要认清对方的心态，弄清对方的心理状况。对方的心态决定了对方说话的内容和方式，所以，在谈话的过程中要注意把握住对方的心态，弄清对方的心理状况，这样才能把握住机会，顺水推舟。

然后要因势利导。有时候，机会要靠自己创造，所以在和他人谈话的时候，要注意因势利导，克服对方的抵触心理，使对方软化自己的立场，一步一步引导对方进入自己的语言环境，为自己的顺水推舟做好准备。

模糊应对，帮助自己解除困境

模糊应对的核心是恰当地使用模糊语言，使自己有一定的灵活性，力避陷入被动状态，从而争取主动。词语“方便”、“最近”、“大约”、“前后”等即是模糊语言。有一些特殊场合，往往碰到一些不便直接回答一时无法回答但又必须回答的问题，这时如果运用精确的语言往往表达不了我们的思想感情，那么模糊应对便派上了大用场，既含蓄得体，又能帮助自己解除困境。

比如，朋友邀你去他家作客，你自己无法确定具体时间，就可以说“大约在中秋节前后，我一定去一趟”，这样很灵活，可以在中秋节前，也可以在中秋节后。又如有的公司领导为了纠正某种不良倾向，又不至于使矛盾激化，便使用模糊语言说：“最近一个时期，我们公司的纪律状况总的看来是好的，绝大多数人比较自觉，但也有极个别人表现较差……”这里，最近、绝大多数、极个别就是模糊语言。

有一次，希特勒问占星学家：“我将在哪一天死去?”

占星学家对照图像算了一下，很有把握地说：“你将在犹太人的节日那天死去。”

“究竟在哪一天呢?”

“噢，不管你哪一天死去，这一天都是犹太人的节日。”

人们在谈起《水浒传》里的鲁智深时，马上就会想起他心直口快、“直炮筒”的形象。其实，即使是最直率的鲁智深，有时也离不开委婉，说话也有含蓄的时候。鲁智深三拳打死镇关西后，为了逃避官家的追捕，只得削发

为僧。

法师问道：“尽形寿，不近色，汝今能持否?”

智深回答:“能。"

法师又问：“尽形寿，不沾酒，汝今能持否?”