落秋文学

第9章常规手段也可以轻松收款（第6页）

（2）欠款人众多，但居住地相对集中。如欠款金额不高，上门收款比较费时费力，而欠款人居住地又相对集中的情况下，不妨召开一个欠款人会议，集中收款。当然，如果欠款人众多，且分布于全国各地，收款人就难以召集所有欠款人到会，会议收款法的优势就难以发挥。

（3）债权债务关系明确，不易产生异议与发生争执。对事实清楚、证据充分、无争议或无异议的案件，使用会议收款法，一般能够奏效。这是因为在事实清楚、证据充分且无争议的情况下，收款人可凭借这种“一面倒”的优势，有效控制会场局面，达到预期的目的。反之就难以达到预期的成效，欠款人可能会为欠款人会议设置种种障碍，如拒绝到会等。

会议收款法，其关键当然就在会议上，做好了准备工作只是第一步，效果好坏的关键还是在于主办方是否能够把握会议的进程。稍有不慎，催债会就会变成债权债务双方剑拔弩张的“武斗会”，或者债务人大倒苦水、百般挑剔的“诉苦会”因而在举办会议时，应当注意以下4个问题；

（1）收款人注意方式和方法。收款人不应把“欠款人会议”权当作“讨伐”欠款人的“战场”，否则，欠款人已经“失衡”的心态可能转变为“抵触”或“敌对”的情绪，这将减损“会议收款法”的功效，也不利于收款方案的进一步实施。

因此，收款人在主持“欠款人会议”时，应注意方式和方法，例如，收’款人既要以会议指挥者的身份向欠款人“发号施令”，又要以平等者的姿态同欠款人对话；既要据理力争，又要“得饶人处且饶人”；既要坚持原则，又要随机应变；既要理直气壮，又要避免“盛气凌人”等。只有这样，才能使“会议收款法”得以顺利实施。

（2）收款人应注重“榜样效应”。收款人在“欠款人会议”召开前，司对欠款人进行摸底排队，对愿意还债而又具有偿债能力的欠款人，收款人应动员其在会期间当场办理清欠手续。如果这部分欠款人能够现场清结债务，这将产生“榜样效应”，从而使那些犹豫或观望的欠款人感知还债的“大势”已经形成，进而自觉地还债清欠。

（3）对不同的人用不同的策略。

①对个别“钉子户”，辅之以“赔偿损失”、“追究法律责任”等震慑手段促使欠款人还款。

②对仅能偿还部分债款的欠款人，办理还债手续，对所剩余债，数额较小的予以放弃；数额较大的应立即与欠款人签署“余债延期偿付协议”。

③对愿意承担还债义务，但暂无偿债能力的欠款人，与之当即签订“延期还债协议”，并请公证部门现场公正。

④对愿意当场清欠的欠款人，邀请银行等部门现场办公，以协助办理清．欠事宜。

⑤对发生争议或出现异议的债权，收款人可以通过和解、调解或仲裁的方式平息纷争；或者收款人立即调查取证，力争当场确权。

（4）注意分而治之。在会议收款时，采用“分而治之”的方法可以达到事半功倍的效果，具体方法如下：

①划片分类。即把相对集中在某一区域的欠款人划归为一组，这样，众多且分散的欠款人就被合并在若干小组；

②分片包子。收款人组成若干清债小组，“承包”对某区域的欠款人的清债工作；

③一片一“会”。各清欠小组负责对本区域中的欠款人施以“会议清欠法”。

◎不宜使用的四催款方法

催款讨债既受到法律保护也受到了约束，催款人要在不违反国家法律法规和有关政策的前提下催要债款，否则，将会因此而受到相应的法律制裁。

在我国当前的经济生活中，大多数催款人员都能将自己的催款行为置于法律的保护之下，都懂得必须在法律允许的范围之内实施讨债行为。但是，却也有极少的一部分催款人员或者是因为缺乏必要的法律知识、或者是催款心切，而出现一些违法催款的现象，采取一些违法手段去催款，结果不但没有成功催款，反而自己还受到法律的制裁。

王佳记得上个礼拜，老黄曾和他要过这笔款，可是两人并没有达成意向，最后还争执了几句，落得个不欢而散，以至于王佳到现在还没消气呢。于是，没想太多的王佳冲口说道：“要钱？没有！就是有，冲他那个态度也不给！

中年妇女：“你大人不记小人过……”

两个人你来我往，谈了半个多小时，王佳就是不答应回款。

到最后，这位“老黄的爱人”终于耐不住性子，开始劈头盖脸地骂起来了。王佳当然也是针尖对麦芒。

最后在厂保安的调解下，才算平息了这场差点升级为身体冲突的“战争”。

不料，第二天、第三天，此后的一周时间里，这位“老黄的爱人”每天都准时“光顾”王佳的办公室，见到王佳之后便直奔主题：要钱！

不胜其烦的王佳无奈之下向公安局报了警。

经过警方的调查取证才知道：这位“老黄的爱人”只不过是老黄雇去讨债的而已。结果，老黄不但没有拿到回款，还被警方带走了……

在上面这个案例中，老黄为了收回欠款，便雇用了一个中年妇女干扰对方的正常办公，指望着能够吓倒对方，乖乖掏钱出来。结果反倒自食其果。

由此可见，要顺利收款，还是要采取正确的方法，捣乱、撒泼等方式是不能达成所愿的。

在催款过程中，有几种催款手段会触及到法律或法规，如果采用了这几种方法，触犯了法律将得不偿失，所以每一个销售人员都应当坚决避免。

（1）利用金钱**帮助实现催款目的。这种情况很多，催款人员为了达到让债务人尽快履行债务的目的，以给债务人或者给其他有关人员一笔好处费、信息费等为手段，刺激他们尽力尽快地帮着催讨、清偿债务。还有的讨债人员在讨债过程中对有关人员请客送礼、甚至出钱请他们出国旅游，以此促使债务人尽快履行债务。这些做法被一些人冠之以舍芝麻而得西瓜，殊不知这种讨债方法已违反国家的财经纪律，有的甚至已构成经济犯罪。

（2）利用色情手段达到催款目的。当前很多人都认为这是一种高明的手段，还美其名曰“充分利用人性的弱点”。许多组织、催款人为了达到催款目的，动员说服、金钱**甚至高压强制一些靓丽、开放的女性对债务人进行色情勾引、**，拖债务人下水，然后以此要挟债务人清偿债务。这种做法严重背离了我国社会主义道德原则，败坏了我们的社会风气，即使催款人达到了目的，实现了自己的权益，但是一旦被查出，催款人将受到惩处。

（4）有些催款人专门选派一些能吵能闹、撒泼的中年妇女到债务人大本营大吵大闹。因为在日常经验当中，人们对泼妇总是畏俱三分的，这种办法虽然谈不上什么违法犯法，可如果撒泼的妇女在又哭又吵又闹的过程中恶语伤人，债务人也就有了借口将泼妇赶走，最终难以达到催款的目的。

以上几种非常手段在催款实际过程当中往往能起到一些特殊作用，其主要原因就在于大多数债务人都自认为欠债不还没有道理，从而对讨催款的侵权、违法行为一味纵容，而不敢依靠法律、利用法律保护自己的正当、合法权益。尽管如此，我们坚决反对催款人员采取上述违法犯法、违反道德准则，危害社会治安的手段达到讨债目的。