以详细了解、分析当事人的心理问题,帮助他们摆脱有碍于心身健康的不利因素,提高他们解决问题、适应环境的能力。对已经形成心理障碍者,则分析其病因和症状,制订完整的心理疏导计划。当面咨询掌握情况全面,能够更深入地为当事人提供有效的帮助,是一种首选的心理咨询方法。
通信咨询当事人以电子邮件或纸本信函的方式去信、提出自己想要咨询的问题,心理咨询师给予回信答复。其优点是不受居住条件限制,对于那些不善于口头表达或较为拘谨的当事人来说是一种较易接受的方法。但咨询效果会受当事人书面表达能力、理解力和个性特点的影响。
电话咨询电话心理咨询这种方式快捷方便而又经济,可保证隐私性。不受距离和地理
位置的限制,而且还可以从来电话者的声调、语气停顿中获得额外的信息。
网上咨询在线咨询包括访问相关专业网站,以及通过QQ、视频进行咨询等。通过网
络,当事人可以倾诉自己的困惑,心理咨询师可以在尽可能短的时间内掌握当事人的基本情
况,从而做出适时的分析判断,并可以通过实时交谈不断矫正其分析判断,做出切合实际的引导及处理。
二、预防人身侵害
(一)危及生命健康安全的侵害
据统计,高校中发生的危及生命安全的非法侵害主要有以下几种类型。
(1)酗酒后斗殴。校内外人员或者大学生酗酒后,失去理智,由打架斗殴导致大学生被
杀害。
(2)网上交友不慎。有的学生上网交友采取了不慎重的态度,没有深入了解对方便密切接触,结果引来杀身之祸。
(3)深夜单独去治安复杂地区被歹徒有机可乘。大学生,特别是女大学生夜间单独行动,
具有一定的危险,有的遇到坏人被杀害。
(4)失恋后不能正确对待,报复行凶杀人。极个别大学生不能正确对待失恋,恋爱失败后,反目成仇,采取了杀人的极端行为。
(5)内部矛盾处置不当酿成伤害致死。大学生之间在一起共同生活,难免发生各种矛盾,
对矛盾处置不当,激化而引起伤害致死案件。
(6)缺乏警惕,在社会生活中遭遇坏人,受骗上当被害身亡。大学生在社会上,有的因为不重视安全,缺乏警惕被杀害。
(二)大学生生命健康侵害的应对方法
1.加强自我修养,避免矛盾发生
大学生要处理好人际关系,避免发生矛盾,严以律己,宽以待人,营造良好的人际关系环境。大学生以严以律己、宽以待人的原则来处理与周围人的关系,就可以在与他人发生纠纷的时候,认真听取他人的意见,开展自我批评,从自身找原因,主动宽容他人的过失,处理好与他人的关系。事实证明,争论会引起双方极度的不快,有时甚至会演化成直接的人身攻击,对于人际关系是非常有害的。文明修身可以帮助大学生树立正确的人生观、世界观,帮助大学生与他人和谐相处,减少与他人的矛盾。此外,大学生要正确对待爱情,正确处理友谊与爱情的关系。任何有悖社会规范和社会道德的行为都是对自己和他人的不负责任,极易导致危害。
(二)加强自我约束,树立法律意识
大学生要做到遵章守纪,加强与他人沟通,减少摩擦,加强自我约束,不做违章违纪之事,这样就降低了与他人发生纠纷的概率。此外,大学生要有法制观念,能够用法律武器来维护自己的合法权益,不做违法违纪的事,不侵害他人利益。
(三)避险脱险
当人身安全遭遇危机时,首选是如何脱离危险境地。最好能在短时间内脱离现场,”三十六计,走为上策“,只要能脱离危险境地,人身就不会遭受危险威胁,而且对于危机隐患还可以想方设法加以消除,并寻求到更多的帮助。
(四)正当防卫
有时当人身安全遭遇危机,走已经不可能时,就应该采取正当防卫,保护自己的合法权益。
(五)寻求校内保卫人员援助
校内保卫部门虽负有保护校内师生安全的职责,但保卫工作人员不可能24小时都在我们身边。因此,遇到人身伤害危机事件,我们首先要想到的是脱险、避险,继而要把险情及时告知保卫工作人员,寻求保卫人员的援助。
(六)寻求专业援助
有些人身伤害危机事件情况比较复杂,或者发生了严重的危害后果,就应该考虑寻求专业部门的援助。当遇到有同学人身受到严重伤害,或加害人逃跑等情况,要及时通过110报警服务台,寻求公安机关的专业援助。对于受害人的伤情一方面要在第一时间实施救助,另一方面要通过120寻求医生的专业救护。
(七)寻求师生帮助
出门在外求学,亲人不在身边,老师和同学应该是最值得信赖的人。他们可以帮助你想办法,告诉你该如何应对已发生的伤害。
(八)保全证据
人身安全遭遇危机时,我们还要做好相应的证据保全工作,为公安机关破案提供线索,这些工作包括以下几个方面。
(1)保护加害人使用的凶器、遗留的其他物品,受害人受伤的照片、录像等。
(2)保护现场,以免相关的证据被破坏。