落秋文学

第十章人际交往的能力（第6页）

记住别人的姓名

卡时基提醒我们，记住别人的姓名，而且能轻易地叫出来等于给别人一个巧妙而有效的赞美。

牢记别人的姓名，并正确无误地叫出来，对任何人来说都是一种尊重、友善的表现。如果有一天你把别人的名字全忘掉了，那么，你也很快会被别人遗忘。

一位德高望重的教授，当有人问他深受学生爱戴的原因时，他说：记住每个学生的名字。

多年以前，有一次，教授在一家饭馆吃饭，忽然听到有人喊他老师，一抬头他发现是他们学院几年前毕业的一个学生和他的女友，看情形是刚交上不久的朋友。碰巧，教授记得这个学生，但当时忘了他的名字，只记得他姓季，就随口叫了“小季”。可等他刚叫出口，那个学生就惊喜得瞪大了眼睛。说了几句话，教授又想起了他的名字，这一次他的惊喜简直无法形容。那位学生激动地说：“没想到过了这么多年老师还记得我!”

从那件事以后，教授就意识到，一个老师随口叫出一个学生的名字对他来说是多么重要！所以，后来每接一个新班级，教授做的第一件事情就是在最短的时间内叫出班里所有学生的名字！

在西方，一名政治家要学习的第一课是：记住选民的名字。这就是政治才能，记不住就是心不在焉。政治家如此，商人和其他人也是如此，这对于我们每一个人都不例外。

卡耐基提醒我们，记住别人的姓名，而且能轻易地叫出来等于给别人一个巧妙而有效的赞美。

吉姆从来没有进过一所中学，但是他在46岁之前，已经有4所学院授予他荣誉学位，并且成了民主党全国委员会的主席、美国邮政总局局长。他成功的秘诀在于他有能记住别人名字的惊人本领。

有人去访问他，说道：“据说你可以记住10000个人的名字。”

“不，你弄错了，”他说，“我能叫出50000个人的名字。我在为一家石膏公司推销产品的时候，学会了一套记住别人名字的方法。'‘

世上有一种最简单、最明显、最重要的获得他人好感的办法，那就是记住他人的姓名。因为它是语言中最甜蜜最重要的声音，是营造良好人际关系的最佳方法。

尊重别人的声誉

谁都希望自己在别人面前有尊严，被人重视，被人尊重。因此，我们在与人交往时，为自己争得面子的同时，别忘了给别人也留些尊严，这一点非常重要。

对于他人的行为，常常吹毛求疵，对于别人行为上的失检，常常冷嘲热讽，这样的人注定不会受人欢迎。

你若想赢得友谊，最好的办法就是不要专门留心别人的坏处，挑别人的毛病，目光所及都是过失、缺陷甚至罪恶。如果你对别人不感兴趣的事十分感兴趣，对人家的不足、缺陷评头论足，对别人的失误进行指责，有损别人的声誉，那将是十分不明智的。

因为住房涂刷油漆，郭清到附近一家很清静的小旅馆去避居几日。他带的行李只是一个装着两双袜子的雪茄烟盒，另有一份旧报纸包着一瓶酒，以备不时之需。

午夜左右，郭清忽然听到浴室中有一种奇怪的声音。过了一会儿，出来了一只小老鼠，它跳上镜台，嗅嗅他带来的那些东西。然后又跳下地，在地板上做了些怪异的老鼠体操，后来它又跑回浴室，不知忙些什么，终夜不停。

第二天早晨，郭清对打扫房间的女服务员说：“这间房里有老鼠，胆子很大，吵了我一夜。”

郭清下楼梯时对电梯司机说：“你们的女服务员倒真是忠心，我告诉她说昨天晚上有只老鼠吵了我一夜，她说那是我的幻觉。”

电梯司机说：“她说得对，这里绝对没有老鼠!"

郭清的话被他们传开了，柜台服务员和门卫在郭清走过时都用怪异的眼光看他：“此人只带两双袜子和一瓶酒来住旅馆，偏又在绝对不会有老鼠的旅馆里看见了老鼠!"

第二天晚上，那只小老鼠又出来了，照旧跳来跳去，活动一番。郭清决定采取行动。

第三天早晨，郭清到店里买了只老鼠笼和一小包咸肉。他把这两件东西包好，偷偷带进旅馆，不让当时值班的员工看见。第四天早晨他起身时，看到老鼠在笼里，既是活的，又没有受伤。郭清不准备对任何人说什么，只打算把它连笼子提到楼下，放在柜台上，证明自己不是无中生有地瞎说。

但在准备走出房门时，他忽然想到：“慢着！我这样做，岂不是太无聊，而且很讨厌？是的！我所要做的是爽爽快快证明在那个所谓绝对没有老鼠的旅馆里确实有只老鼠，从而一举消灭它。我以雪茄烟盒装两双袜子，外带一瓶酒（现在只剩空瓶了）来住旅馆而博得怪人的评价。我这样做，是自贬身价，使我成为一个不惜以任何手段证明我没有错的器量狭窄、迂腐无聊的人。'‘

想到这里，郭清赶快轻轻走回房间，把老鼠放出，让它从窗外宽阔的窗口跑到邻屋的屋顶上去。

半小时后，他下楼退掉房间，离开旅馆。出门时把空老鼠笼递给侍者。厅中的人都向郭清微笑点头，看着他推门而去。

伤害别人的声誉，牺牲你的人缘，换来一个小小的胜利，是不值得的。

谁都希望自己在别人面前有尊严，被人重视，被人尊重。因此，我们在与

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人交往时，为自己争得面子的同时，别忘了给别人也留些尊严，这一点非常重要。

在复杂的人际交往中，要学会处处照顾别人的面子，这是一种礼节，也是一种风度和教养，充分显示了你的胸怀。

一次，领导要召集7个人开会商量一件事，便让人安排一下，去邀请7个人来。可是到了第二天，却来了8个人，其中肯定有一个人是不邀自来的，但领导又不知道这第八个人究竟是哪一位。于是，经理只好对大家说：“如果有不请而来的，请赶快回去吧

结果，8个人中最有名望的人，那个大家知道他一定会受邀请的人却站了起来，走了出去。

显而易见，这个人是在为他人背黑锅。他知道，8个人中定有一个人没有受到邀请，但既然到了这里，再要自己承认资格不够，是一件令人难堪之事，尤其还当着这么多人的面。为了保护这个人的自尊心，最好的办法不是对质证明自己出席会议的资格，而是干脆让他“混进其中”，以这种方式来保全他的面子。