落秋文学

第十一章巧用身体语言让你的表达更完美（第3页）

微笑可以消除双方的戒心与不安，以打开僵局；

微笑能消除自卑感；

微笑能感染对方也笑，创造和谐交谈基础；

微笑能建立准客户对你的信赖感；

微笑能去除自己的哀伤，迅速地重建信心；

微笑是表达爱意的捷径；

微笑会增进活力，有益健康。

微笑虽然能演绎内心的风景，但微笑也有讲究，只有当微笑运用适宜时，才能给人留下一个良好的印象。

首先，微笑要真心，真心的笑容最为美丽。当你被快乐和幸福包围时，流露出的笑容便是自然的。当心中有温和、体贴、慈爱等感情时，眼睛又会流落岀微笑，给人以诚心诚意的感觉。如果只是拉动口角的一端微笑，就会使人感觉虚伪。因此，即使笑容不美丽，也要抛开杂乱的想法，露出大胆坦诚的一面来。这样，你就能够打动对方的心，给人留下真诚的一面。

其次，笑要有节制，有节制的笑更能表现个人的魅力。有的人爱笑，给人留下了好的印象；有的人却笑得一发不可收拾，搞得别人莫名其妙。如此一来，个人形象就会大打折扣。

在适当的时候，恰当的场合，有时一个简单的微笑就可能创造奇迹，它可以使陷入僵局的事情豁然开朗。英国哲学家赫普斯认为，笑是胜利的表现。的确，在运动比赛中获得胜利的人会经常面带微笑，这笑容中充满了优越感。为了打造自己的好印象，用你的微笑去迎接每一个人，那么你就会成为最受欢迎的人。

好形象会说话

你是否注意到，当你与某个人见面的时候，仅在几秒钟内，甚至是没有说一句话，你在心里就会对自己说：“我不喜欢与这样的人接触。”而有的时候，当你与某个人见面的时候，也是仅在几秒钟内，你就感觉这是个不错的人，因为你在内心深处告诉自己：“我喜欢与这样的人接触。"一个人的外表具有一种“眼神自我”的特征。如果一个人的形象和服饰差距过大，就会令人有一种“不完整人格”的印象。一个人穿着得体，给别人的印象就好，它等于在告诉大家：“这是一个重要的人，他聪明、成功、可靠，大家可以尊敬、信赖他。"反之，穿着避遢的人，给人的印象就差，它等于在告诉大家：“这是一个没有什么作为的人，他粗心、没有效率、不重要，不值得特别尊敬他，重视他。”

莎士比亚说：“外在形象往往可以表现人格。”一个人的外在形象在很大的程度上不仅反映了一个人的社会地位、身份、爱好，甚至是他的文化修养及思想感情等非文化心理的非语言信息。

好的形象离不开好的修养，良好的修养可以加强个人魅力。特别是在人际交往中，一个有修养的人会得到他人的好评也会被他人尊重。

我们应该从哪些方面来表现自己的修养呢？

1。真诚

要想在人际交往中如鱼得水，就必须真诚地对待每一个交往对象，以诚待人，只有这样才能得到友谊和真情，才能得到别人的信任、尊敬与认可。人际交往如果离开真诚的原则，相互欺骗、尔虞我诈，那么，人与人之间便不会有真情之谊，更不会有团结紧密的人际关系了。

口才画71筆

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小池田子是一位深受欢迎的推销员，有一个时期，他推销机器非常顺利，半个月内就跟33位顾客做成了生意。之后，他发现他们卖的机器比别的公司生产的同样性能的机器昂贵。他想，同他订约的客户如果知道了，一定会对他的信用产生怀疑。于是深感不安的小池立即带着合同和订金，整整花了三天的时间，逐门逐户去找客户。然后老老实实向客户说明，他所卖的机器比别家的机器昂贵，为此请他们放弃合同。这种诚实的做法使每个订户都深受感动。结果，33人中没有一个与小池废约，反而加深了对小池的信赖和敬佩。

诚实确实具有惊人的魅力，它像磁石一般具有强大的吸引力。其后，人们就像小铁片被磁石吸引似的，纷纷前来他的店购买东西或向他订购机器。

真诚可以消除人与人之间的隔阂和矛盾，促进人际关系的和谐与团结。说话、做事真诚的人，在人际交往中容易令人信服，因为真诚的由内而外散发着光彩夺目、招人喜欢的形象美。

2。宽容

宽容是一种高贵的品质，散发着仁爱的光芒；宽容是一种智慧，它使人更加从容、自信；宽容是一种境界，它能使人的心灵得以升华，树起宽容形象的人，人们不会忘记他。

《圣经》里面有这样一个故事：

有一天，文士和法利塞人带了个行**时被抓的女人来见耶稣，他们说：“按照摩西律法，这样的妇人要用石头打死，夫子你说把她怎么办?”耶稣弯着腰用指头在地上画了个字，不回答。他们不住地问，耶稣就直起腰来说：“你们中间谁是没有罪的，谁就可以先拿石头打死她。”说完又继续弯下腰用指头在地上画字。那些人听到耶稣的话，从老到小的一个一个全都走了，最后殿里只剩下耶稣和那个女人。耶稣直起身来说:“妇女，没有人定你的罪吗？”妇女说：“主啊，没有。”耶稣说：“我也不

第十一章一巧用身体语言，让你的表达更完美定你的罪，去吧，从此不要再犯罪了。”那个女人泪流满面。痛悔思过。

从这个故事中我们可以看出，正是因为耶稣的宽容的形象，人们才会永久的怀念他、爱戴他。

3。热情

对人热情，能形成感情的交融和吸引；对人冷淡，则会令人心寒，望而却步。

在人际交往中，给人以真诚、善意、热情的微笑，是对他人的尊敬、喜欢的最直接的表示。他可以使对方感到快慰，进而让对方对你作出积极的评价。有些人对人缺乏热情。不论在什么场合，总是绷着脸，没有一丝笑容，给人一种冷冰冰的感觉，这种的形象，自然也会让人望而却步。反之，在与人相处时谦和有礼、态度热情、和颜悦色，自然会给人留下和蔼可亲、平易近人的良好印象。

4。尊重他人

每个人都有自尊心，每个人都希望受到别人的尊重。在受到别人的尊重时，他们也会对尊重自己的人产生一种天然的亲近感和认同感。因此，在日常生活中，不管对方的地位如何、才能如何，只要与之打交道，就应该给予对方人格上的尊重，做到礼遇要适当、寒暄要热烈、赞美要得体、话题要投机。让人感觉到他在你心目中是受欢迎的、有地位的，从而让其得到一种心理满足，觉得和你交往心情很愉快。

自我修养是一种良好的品质，它需要从小事做起，从小处开始。一个重视细节的人是一个有品位的人，一个重视细节的人才能树立起自己的形象。

形象虽然比内涵更直接，但以内涵为后盾，形象才能更持久。