落秋文学

第十章修炼语气语调让你的话听起来更悦耳（第2页）

说话太多会导致我们的话没有分量。说话太多，会导致一些主意和想法在没有必要的场合和不关键的地方随便就说出来了。这常常使说话变成了一种炫耀，使你的话没有力量。所以，要知道什么时候该说什么时候该听。不要让自己的话，成了字画家贴在厕所边的字画，显得不值钱。

听到各种流言，我们要像一个法官一样，不要绝对化。要知道对方从他的角度看这个人和事，就会那么看那么想。我们像法官一样去听，因为我们的耳朵长在外面，人们的嘴长在前面，我们客观地去听，从不同的角度去听。

如果你知道真相，不一定要去辩护，因为说出真相，如果对方不接受，你的解释并不能改变对方的看法，还可能形成新的隔阂和误会，要知道人和人本来就是不同的，有的人本来就是易误会别人的。

别急，有话慢慢说

时间不会说话，却是沟通不可或缺的要素。

战国时期，赵国武灵王在位时，以战国七雄见称的七个强国都争先恐后地致力于富国强兵。而当时的赵国，由于位居中原之地，每次有战争，都难免被卷进战乱之中。想要阻止他国侵略，就得致力于增强军备。因此，赵国釆取富国强兵政策的需要。可以说比其他任何诸侯国都要迫切。经过仔细考虑之后，武灵王认为采用北方游牧民族最拿手的骑兵战术最为有用。当时在战场上依然盛行利用马拖战车交锋的战法。采用这种战法，要决定胜负很快。因为排列整齐的战车队伍一旦被冲散，就很难再重整起来，所以也就无法继续作战了。此外，骑兵战法的机动性高。骑兵不但可以随心所欲地集中或散开，而且即使队伍被冲散，也可以迅速重整。在以战马为主的战场中，必然是以骑兵的胜算较大。然而，采用骑兵战法却有一件事使武灵王伤透了脑筋。因为穿着长及足踝的长袍，是很难乘御马匹的。若想学好马术就得穿着所谓的胡服，也就是长裤的那一类服装。

那么，穿胡服为什么会使武灵王伤脑筋呢？因为当时中原地区的人对于传统固有文化的执着观念作祟。而且，在当时，胡人被认为是还未开化的野蛮民族。所以，穿用胡服在当时是观念上的一大改革，势必会遭到强烈的抵制。

武灵王由于急于增强军力，断然决定采用胡服。但正如他所料，这个决定说出来后，立即遭到众臣们的强烈反对。他们反对的理由，自然在于维护中原地区的传统文化。

那么，武灵王是如何去应付众臣们的反对呢？要知道，当时的君主是专制的，他们对臣子都握有生杀大权。若想择善固执，武灵王其实大可发动身为一国之主的强权，封锁臣下的反对，硬行规定骑兵穿胡服。但是，武灵王却没有这样做。他采用的是“有话慢慢说”的方式，很有耐心地举出非釆用胡服不可的理由，而把臣下一一地说服。尤其对那位因不愿穿胡服而以生病为借口，在家里休息的叔父，武灵王还特别以探病为理由前去说服。

武灵王的眼光的确有其独到之处。自从武灵王釆用骑兵战法以后，战车战法便日趋式微，甚至连战争的形式都完全改变了。

武灵王如何说服其臣下并不重要，重要的是，武灵王不用强权，而以柔性说服的方式，耐心地使臣下明白他之所以如此是为了保全国家、保护百姓的性命，仅这一点就极具启发意义。

求人也应该学赵武灵王这样，要发扬“有话慢慢说”的精神。

别让口气害了你

口气就是一个人说话的气势。人在说话之时，除语言的内容之外，还包括音的高低、长短、快慢，同时还会有一些表情、姿态等相伴随，一切就构成了说话的口气。口气常常达出话中之话、言外之意，也常常流露出丰富的感情。

一个人说话时的口气如若不讲究，将注定在人生的道路上磕磕碰碰。更为重要的是，讨人厌的口气在伤害别人的同时，也使自己招人反感、厌恶甚至是痛恨。一个人要想拥有良好的人际关系，说话的口气至关重要。

专家们做过一次实验，当我们以一种与实际信息相反的口气说话时，口气表达的效果是语言效果的五倍。比如，如果以敌意的口气给出一种友好的信息，那让对方留深刻印象的不会是你所说的友好的内容，而是你的怒、横眉、冷漠等敌意的口气。

因此，我们应该学会在不同的场合使用不同的口气说话。而无论我们所传播的消息是什么，以下集中口气都应极力避免：

1。说教的口气

孟子说：“人之患在好为人师也。”但生活中有些人喜欢给你忠告：他喜欢告诉你要这样做或者那样做；他喜欢指出你做的事情中的错误。这样的人在内心里常常有强烈的表现欲望，他在对你的说教中会体会到自我的价值和凌驾他人之上的快感。

带着说教口气的人，总是喜欢不断重复着细小的环节，浪费听话人很多时间。很多人会采取这样的办法对待有说教口气的人：一面礼貌地对他的说教表示感谢，一面却照他所劝告你的相反途径去做，表示所谓劝告可有可无。说教者经常会这样说：“现在我不喜欢讲这一类事情”，“你必须知道我并不想干涉你的行为”，或者，“我也许不应该讲这些话，可是我想你会明白这些话的好处的。”我们也经常听见这样的劝告语：“我跟你说”，“我是为你好。”

说教者的最后遭遇往往就是被别人敬而远之。他们不管是在工作中还是在家庭生活中，都形不成凝聚力量，得不到拥戴，所以他们的事业总会因为人事原因而大打折扣。

2。轻率粗暴的口气

这种人通常易怒而且反应快，与人讲话时常常打断别人的话。他常因武断而造成判断错误。他不能体贴对方，轻率而自私。有许多做丈夫的常是这样的家伙，在公司工作了一整天之后回到家，直至吃过晚饭上床睡觉，这么一大段时间里，他闷声闷气，一句话也不讲。妻子无论怎么引他讲话，也没有效果。偶尔回答，他也是尽可能简略。有时他会不停地发牢骚，然而有时他却一言不发。

在公众场合也经常出现这样的人，他可以在你说完话之前得岀结论，也可以随便让你停止讲话，或者干脆对你的发言表示出不耐烦。他们的口头禅是“哦”，“不要烦我”，“我很忙，没有时间”，“我们不要讲这事情好吗”，“讨厌透了，我不愿意再听”。对于这样的人，人们一般釆用两种办法对付，一是根本不理睬他，二是恭维他。

3。细声细气的口气

这种人若不是气度小，就是擅于谋略。他们具有小心翼翼甚至神经质的性格，善于保守各种秘密，口封密实，绝不流露真心。这种人的说话信条是：“话到嘴边留三分。”

你聆听他说话时，可以清楚感觉到每一个字的音节，这些字因为仔细的斟酌而变得清晰。他会很小心地把自己从言语中撇开去，并且通常不会给出很肯定的意见。他们经常会流露出这样的语句：“也许你的意见是正确的”，“有这样的可能性”，“我的意思不是这样”。

4。硬邦邦的口气

这种人往往精神不安定，个性强，具有独裁权威的特征。不依照他的话做，就会遭到他高声斥责。很多官僚就有这种口气，他们说话不给别人留下余地，一切自作主张，不可能有半点商榷之处。别人在这样的口气面前只有两个选择，要么屈辱服从，要么违令走人。

他们常常这样对人说话，“这没有价钱可讲”，“你明天不用来了”，“你是不是不听我的”。

5。傲慢的口气

这种人有轻蔑他人之意和阴险恶毒的性格。他只能看到别人的坏处，从不称道别人的长处。在交谈过程中，这样的人经常扫别人的兴致，打断别人的话锋。如果我们称赞一个为社会工作业绩优良的人，他便说那人其实只是从另一个角度为自己捞取好处。他是冷笑的专家，在他的脑子里别人都是恶劣不堪的。

这种口气的人经常打击你的说话，假如你说你在河里钓到一条三斤重的鱼，他便会喊起来说这很容易。他的头脑里面包含着一种嫉妒的元素，而且他并不能将它深藏起来。

有时候，你可以从下面这些话中看出他是个过于自信傲慢的人。“是这样，可是他背后的动机是什么呢。”“那毫无价值，你等着再听听这一件事吧！"

优秀声音的七个准则

有人说，在决定第一印象的要素中，仪表与声音可以各占一半，因为只有开口说话，才能决定他人对你的真正印象。如果一个人的外表举止很美，说话的声音也很美，那就等于为人际交往添上两只翅膀，会更加充满感染力。要使自己的声音有吸引力，让人耐听，就要“包装”声音，塑造出声音的美。

1。注重自己说话的语调

语调能反映出你说话时候的内心世界，表露你的情感和态度。当你生气、惊奇、怀疑、激动、忧郁、怨恨时，你现出的语调也一定带着相应的情绪色彩。从你的语调中，人们可以感到你是个令人信服、幽默、富有活力、可亲可近的人，还是一个呆板保守、具有挑衅性、喜好阿谀奉承、阴险狡猾的人。你的语调同样也能反映出你是一个优柔寡断、自卑、充满敌意的人，还是一个诚实、自信、坦率以及尊重他人的人。

无论你谈论什么样的话题，都应该保持说话的语调和所谈及的内容相互匹配，并能恰当地表明你对这一话题的态度。要做到这一点，你的语调应该能：