落秋文学

第十二章说话不仅要动口还要动全身身体语言说服法（第3页）

当然，尊重不等于不严格要求学生。尊重学生与严格要求学生实际上是统一的。正如苏联教育家马卡连柯所说的那样：“在我们的尊重里，同时也表示我们对个人的要求。”用信任和尊重传递出的期望和要求，远比任何说教批评都更有效果，更持久，更能激发学生的主观能动性。

眼睛是人类感观系统中最重要的器官，它可以辨别不同的颜色和光线，还可以将这些视觉形象转变为神经信号传递给大脑，从而产生一系列的生理和心理反应。科学家经过各项研究发现，人脑中大约有80%的知识和记忆都是通过眼睛获取的。由此可见眼睛对于一个人的重要性。

眼睛，能折射出色彩，能折射出人情的冷暖，能去发现未知的事物，俗话说“眼睛是心灵的窗户”，这充分显示出眼睛在心理学中起到的重要作用。

父母在怀疑孩子说谎时，总会说“看着我的眼睛”，以此来辨别孩子是否真的说了谎；老师在监考时，会通过观察考生的眼神来判断他是不是想投机取巧，做点小动作；销售员在推荐商品时，会仔细研究顾客的眼神，以此来判断他们的消费心理……以上的事例在生活中比比皆是，那么眼睛为什么能反映出一个人的内心世界呢？

视线是条看不见摸不到的线，在与人交谈时，要注意对方是否在看着自己，亦即有无视线接触，这说明对方是否对自己有好感或兴趣等。如果对方完全不看自己，便是对自己不感兴趣或无亲近感。

当我们在等公共汽车，或站在影剧院卖票口排队买票时，一般都用自己的

后背朝向别人，这种表现是人们司空见惯的。这样做，不仅是为了观察是否轮到自己了，也是为了避免与不相识的人视线相交而尴尬。但也有面对面站着的，这些人多为朋友、夫妻、亲人、恋人等。彼此视线相交之际，即表示为有意进行心理沟通。

人的视线活动方式，也能够反映人的心态。一般来说，人们都会认为那些目不转睛地注视着谈话者的人态度较为诚恳。这样，可以从注视中，透视对方的心理动向。

当你与一个人在初次见面时，简单地自我介绍以及四目相对后，如果是对方先移开视线，那么说明这个人的性格比较主动。这样的方法同样适用于谈判中的眼神攻略，在谈判开始时，只要给有经验的谈判专家一分钟，他就会根据对方的眼神来判断对方是否能占上风，以此来调整自己的状态。

许多谈判专家认为，当两人视线接触时，先移开目光的人，往往就是胜利者。相反，因对方移开视线而耿耿于怀的人，就可能胡思乱想，以为对方嫌弃自己，或与自己谈不来，因此，在无形中对对方的视线有了介意，而完全受对方的牵制了。

正因为如此，如果一个人在与你初次交谈时，视线不集中，那么他可能是一个挑战型的交谈者，遇到这类人应特别小心应付。

不过，同样是撇开视线的行为，如果是在受人注意时才移开视线，那又另当别论了。一般而言，当我们心中有愧疚，或有所隐瞒时，就会发生这种现象。

有一位外国建筑师，他曾经画过一幅眼部特写的抽象画。为了减少偷窃行为，建筑师将它镶在透明板上，然后悬挂在几家商店前。果然，这几家商店在悬挂这幅画的期间，店内失窃率大大减少了。

对一般人来说，这仅仅是一幅画而并不是真正的眼睛，但对那些做贼心虚的人来说，却构成了一种心理暗示，总觉得有人在看自己，所以极力想避开该视线，以免有被盯梢的感觉。在这种眼神的作用下，小偷便不敢进入悬挂这幅画的商店内，即使走进商店里，也不敢行窃了。

哭吧，哭吧，眼泪可以化百炼钢为绕指柔

生活中，人们只要一谈到女人，就会毫不费力地想到眼泪，似乎女人就是眼泪的代名词；抑或是人们都会直观地认为：女人的天性就是爱流泪的。真是这样吗？

情景一

程芳菲非常想任所在公司人事部的副经理职位，在听到要开始竞聘这个职位的风声之后，她便找到老板哭诉了一番。几个月之后，任命下来，程芳菲如愿以偿。

情景二

有一位职能部门的女处长，能力低微，因为她的无能，已经使诸多业务事项无法开展，相传领导层四次都想让她离开这个部门。可是，每次听到要调整的风声，这位女处长就会到领导那里哭诉，因而安然无恙。

情景三

一天，公司开始启动人事改革，方法大致是部门间对调。一位行政部职员听说后，来到了老板的办公室哭泣。几个月之后，连人事部门这样的重要部门的领导都进行了替换，唯有这个女职员借然不动。

以上的女士们去老板那里哭诉的内容，我们不得而知，也无法推测，但是其哭后的效果显著且极有效力。

常言道，喜怒哀乐，人之常情。即便是一个性格刚强的人，也难免会有痛哭流涕，或者潸然泪下的时候。而且，人们不仅悲哀时会流泪，高兴时、激动

时也会流泪。要探究流泪的具体原因，或者是“英雄有泪不轻弹”，或者是“花前泪下，月下伤情”，人与人之间的差异是极大的。

陈刚是个年轻人，在一个班上当老师，班上的男生都不怕他。班主任每次遇到陈刚，都会谦恭地叫声陈老师好，而后关照他：班上有谁不听话，你告诉我就行了。

他每次都摇头，笑着说：“孩子们听话着呢。”这话被学生听到，到班上学说，引起一阵哄笑。轮到他上课时，孩子们变得更加有恃无恐了。

一次上陈刚的课，有两个学生，在课堂上斗嘴，斗着斗着，竟动起手来。教室里很快乱成一片。他走过去拉，脸都急红了。混乱中谁听他的？

突然，陈刚挤到两个动手的学生中间，眼泪从镜片后流下来，他说：“你们要打，就打我吧。”所有的喧闹，一下子沉静下来，空气凝固了。那坠于他腮边的泪，一滴一滴，滴在少年的心上。

从此，再没有学生在他的课上调皮捣蛋过。

人在忧伤、悲痛、伤心的时候，会流眼泪；人在高兴的时候也会流眼泪。眼泪似乎成了情绪变化的象征，其实眼泪并不完全表示情绪的变化，有时候，也是说服别人的手段。

当我们眼睛中落入灰尘等异物时，就会产生大量的眼泪，把异物冲出来。眼泪中除大量的水外，还有溶菌酶、乳铁蛋白、溶素等，它们具有抑制细菌生长的作用。因此，眼泪还有另外一个非常重要的功能一一防卫。

有一个15岁的山区小姑娘，不幸被拐到上海。当天晚上，天下着小雨，小姑娘的房门打开了，一个中年人走了进来。

小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过，她还是很快地镇静下来，机智地叫了声：“伯伯！”中年人一愣，像是被魔法定住了似的。

小姑娘小心翼翼地说：“我一看伯伯就是好人，看你的年龄，与我爸差不多，可我爸就比你苦多了，他在乡下种田，去年栽秧时，他热得中暑……”说着说着，眼泪就哗哗地流了下来。

中年人的脸涨得通红。短暂的沉默之后，他小声地说了一句：“谢谢你，小姑娘。"然后，开门走了。

面对强壮的中年人，为什么不让自己显得更弱小，来激发他的同情心呢？聪明的小姑娘正是这样做的。一句“伯伯”，一下子就拉开了两人之间的年龄距离，让这位中年人不由得想起自己那同样处于花季的儿女。接着，小姑娘又不失时机地流下了眼泪，进一步强化了中年人的同情心理。