落秋文学

第2章 认识我们的情绪（第3页）

如果小张找到了愤怒的诱因，他可以设法削弱这种诱因对他的影响，学会重新评估嘲弄的动机。在每次遭到嘲弄之后进行反思，考虑除了恶意羞辱之外，别人嘲笑他可能有其他原因。_段时间之后，他就能在更短的时间里对相同的情况作出重新评估，就会尽量不把这种简单的嘲笑理解为冒犯或者恶意的羞辱。久而久之，嘲笑就不再是一触即发的愤怒诱因了，再遇到嘲弄也就不容易愤怒了。

认识你的情绪

人是一种会思考的智能动物，有情绪的一面，也有理智的一面。人脑有负责思维的理性脑，也有负责情绪的情感脑，二者不可或缺，需要相互协调使人的行为更好。

人类的情绪智能帮助我们习惯性地觉察自我情绪的变化，并根据环境条件积极主动地调适自己的心理、判断情绪的影响、做出合适的行为反应。了解自己的情绪可以帮助自己迅速化解不良的感觉，进行自我情绪管理。同时，因为自己觉察能力的增强，也就更能了解和我们互动之人的情绪。

在情绪发生后，我们要尽快得知自己所处的情绪状态。针对不同的情绪状态，做出合适的选择，或趋向，或回避。独处的时候，我们可以检查一下自己当天有些什么情绪。经常检查自己的情绪状态可以使自己的潜意识更敏感，更了解自己，也能发挥潜意识的力量，达到身心一致的理想状态。

不应期中不做决策

在情绪不应期中，人处于不理智状态，不能有效获取信息，通常会做出错误判断，做出不理智的选择，导致一些不良的后果发生。生气时所做的任何决定，基本上都是不正确的。大多数人作出过不理智或情绪化的决策，冷静下来之后常常发现其实很愚蠢。所以，永远不要在情绪冲动时作出重大的决定。

缩短情绪不应期

认识到自己处于不应期状态后，尽量缩短情绪不应期，应尽快脱离情绪诱因，让自己恢复平静，减少犯错误的机会。

一个人的情绪诱因也可以削弱或有所改变。削弱和改变的一个重要方法就是强迫它重复发生，从而建立起新情感触发器，逐渐使一种行为成为习惯。例如，一个人曾经被狗咬过，以后见到大型犬就心生恐惧。如果“士大胆子，勇敢地接近狗，恐惧感就会慢慢消失，反复练习后，恐惧狗的心理就不复存在了。

四、表情行为与思维

每个人都有各种各样的情绪，被某种强烈的感情控制住时，我们很难避免情绪化反应。每种情绪都有独特的信号，我们的面部表情和声音就是最好的反应。

表情会出卖你

有时，我们必须把情绪控制在一定程度之内，以防自己言行失态。但是，我们又常常被自己的表情出卖。别人表现出来的情绪信号，往往决定了我们如何解读他们的言语和行为。别人的情绪表现同时还会激发我们的情绪，进而影响我们对他们的言语、动机、态度和目的的理解。所以，了解情绪信号对我们很有意义。

大多数情绪都有明显的外在表现，足以让他人意识到我们的感受。从我们的言语和表情上，别人就能体会出我们的感觉，除非我们能够不动声色地压制自己的清绪。即便这样，也有可能流露出情绪的蛛丝马迹，给别人以暗示。

我们有时也希望将自己的感觉隐藏起来，不让人知道。你也许本来不想让人发现你恼火，但是就算你什么都不说，脸上的表情也会出卖你。每种情绪产生时，我们或多或少都会有所表露，这是人类进化的一部分，我们的本能。

开放的情绪信号

有一些人善于压抑隐藏自己的情绪，或许他们在控制情绪方面胜人一筹。面对妻子暴制协雷时，丈夫会表现为面无表情、无动于衷，其实他心理上正经历着翻江倒海的情绪过程。在进入面无表情的状态之前，或者就在面无表情的时候，极细微的表情或者声音变化仍会流露出当事人的恐惧或者愤怒。

情绪信号几乎和情绪同时出现。我们感到沮丧时，声音自然就会变得低沉而无力，同时眉毛内缘会向上拉，眉头皱起。如果情绪开始得较缓慢，在几秒钟内逐渐加强，信号就会越来越明显，或者很快出现一连串信号。情绪开始时信号较为明显，结束时较不清楚。只要情绪还在，就会表露在声音上，但面部表情不一定有变化。当声音里没有情绪，表情不再变化，或者看到、听到另一个情绪的表现，我们能够断定这个人已经脱离原先的情绪。

有时，根据当时的情形，我们能够判断出一个人产生情绪的原因。但不能乱猜，不可妄下结论，要为一种情绪设想出尽可能多的原因。

情绪的表情信号

人类共通的面部表情情绪是愉悦、悲伤、愤怒、惊四、恐惧、厌恶、蔑视。每一种情绪的名称各自代表了一系列的相关情绪，比如愤怒，按照程度的不同，包括了从烦恼到暴怒的各种情况。依种类的不同，又可以分为愠怒、愤恨、义愤和冷愤怒等。由于程度不同而在同一系列情绪中产生的变化，会清晰地反映在人的面部表情上。

现代科学研究通常把愤怒、恐惧、厌恶、悲伤和蔑视归为一类，即消极情绪。惊讶有时积极，有时消极，因此通常不对它归类。这种简单的分类忽视了消极情绪之间存在的重大差别，包括各个情绪的诱因、人们的感受，受到情绪控制时人们的言行、表情和声音信号以及他人对此作出的反应。所谓的消极情绪有时候也会使人愉悦，有些人会觉得愤怒地争吵是一种享受，很多人喜欢为悲剧电影失声痛哭。另外，有些所谓的积极情绪也是很残忍的，比如嘲讽。只有检视各个情绪事件的特性之后，才能确定对当事人来说，这种情绪是愉快的还是痛苦的。

快乐的情绪也有很多不同的种类，例如，打趣与如释重负是非常不同的快乐体验。快乐的情绪只有一种面部表情：微笑。不同种类的快乐都可能适时地在脸上露出笑容，但是快乐情绪的基本信号在声音，而非面部表情。

情绪的声音信号

声音和面部表情都是重要的情绪信号系统。有人喜欢用电话交流，可能是想避免面对面的接触，虽然看不到脸上的表情，但也可能从声音上流露出自己的情绪。电子邮件甚至不用听和说，既不会从声音上流露情绪，也无需当即回复。

当情绪产生时，我们都会下意识地表现在声音上，但人可以刻意地消除这种声音迹象。但只要开口说话，就彳艮难保证不从声音中流露出蛛丝马迹。声音通常不会传递假的信息，脸上往往更容易传达虚假的情绪信号，但是无法彻底关闭表情系统，即使只听不说，细微的情绪变化偶尔也会流露出来。当我们忽略了某人发出的情绪信号时，声音会吸引我们的注意力，而面部表情只有在注视的时候才看得到。

情绪的声音信号和表情信号一样，是人类共通的，目前这方面的研究工作不够多，研究成果相对较少。

情绪的动作信号

我们对情绪产生的身体动作认识不像对面部表情和声音那么熟悉。生气和某些类型的愉悦，会使人产生靠近情绪诱因的行动。恐惧时，希望不被发现，会在原地一动不动，如果这样做不能奏效，就会掉头逃跑。

我们的一些行为是与生俱来的反应。在最初的一两秒内，往往会有与生俱来的表情和声音反应，以及先天和后天学到的行为反应，同时还有其他看不见也听不见的变化。

情绪的思想变化

脸部表情、声音、动作等信号是情绪的外在表现，还有一种看不到也听不到的内部变化，就是情绪过程中思想的逐步变化。在情绪化时，我们看待周围事物的方式一定有很大改变。已有的研究显示，我们正在经历的情绪有可能唤起过去和这种情绪相关的记忆。我们对事件的评估方式会与当时的情绪一致，使情绪得到合理的解释并持续下去，并产生有助于情绪延续下去的期望和判断。

情绪出现时，会有另外一系列内部变化，试图调整情绪化行为。在情绪变化开始时，就开启了自动的调整。最初的调整模式是后天学来的，调整模式可能包括对情绪体验的察觉速度、察觉后辨识情绪需要时间、是否要立即约束行为、或是放纵行为。这种最初的调整模式，我们了解得还太少，但是一旦开始学习，情绪就可能受到控制而不再随意出现。

控制情绪化行为并不总是奏效，但可以慢慢改进。关键是要更好地了解自己，每次事后对情绪过程进行分析，我们可以渐渐培养专注的习惯，学习更加注意自己的感受，认识产生情绪时出现的线索，我们就可以逐步掌握控制情绪的方法。研究情绪还可以提高我们认识别人的情绪化反应的能力，还会提醒我们认清自己的行为和情绪，更有助于我们对他人的情绪作出得当的反应。