9。无法启齿的事怎样应对
要说一些让对方觉得心花怒放的话,倒也不困难。但是,在现实交往中,有时候你觉得实在张不开口或者担心话一出口会使对方非常生气,也是交往中常遇见的事。
觉得说不出口而一拖再拖,不但会令你更加开不了口,而且,当真相大白的时候,会被责问:“为什么不早一点告诉我?”这么一来,别人对你的评价就大大地下降了。
许多人都有过胆小、懦弱的时候,对于说不出口的话,总是没办法坦然地说出,因此,吃了不少亏,也给别人带来麻烦。
说话的技巧是要抓住要点,适时地把内容做最有效果的传达。
所以,满嘴叽里呱啦、说得天花乱坠,在必要关头却开不了口的人,算不上真正的能言善道。
那么,要如何才能把一件无法启齿的事,巧妙婉转地表达出来呢?
(1)早做决定
“说不出来的话,更要早一点表达”是第一要点。时机一错过,更叫你开不了口。
(2)缓解对方所承受的压力
直截了当地用“不,不行”向对方表白,会给对方以负面情绪,造成彼此的不快。尤其是对于长辈、领导,更不能用直接的拒绝方式。
如果是充满自信心、人格又相当优秀的人,对于对方毫不留情的言语,会平心静气地接受。但是,这样的人实在不多见。
因此,最好的应答方式是“啊,是这样的啊!”“原来如此”,先正面地接受它,然后再婉转地把自己相反的意见,以“我觉得……不知您觉得如何?”的方式表达出来。
(3)提示方法
有些时候必须委托大忙人代理一些事,这时一般人往往会说:“真抱歉,这么忙的时候又打扰您……”
其实,不如提示对方一些处理方法,这样,对方承接工作的意愿就会增加。
另外,纠正别人、斥责别人的时候,总是难以开口。如果,换个讲法,提示一点意见给对方,就可以比较从容地开口,相信对方也能够顺从地接受。