落秋文学

第三行动落实 没有落实一切等于零（第2页）

有一个故事：

一个企业因为经营不善，濒临破产，无可奈何，聘请了一位外籍专家来管理。员工以为这位专家来后肯定要大刀阔斧地改革一番，可是出乎意外的是这位专家来后却什么也不改。制度没变，人事没变，生产设备也没变。他只带来一种观念，就是把这个企业先前制定的制度坚定不移地贯彻落实下去。结果，不出一年，企业就实现了扭亏为盈。这位外籍专家靠什么绝招使企业起死回生的呢？答案就是落实，不折不扣地贯彻落实。

这个故事告诉我们，制度确定之后关键在于抓落实。现代化的企业需要优秀的员工，更需要优秀落实型的员工。那么，怎样做才是一个落实型的员工，从字里行间不难理解，就是要把自己的每一项工作落实到实处，当天的事情当天做完。

定调子、喊口号，都不如每一个员工将自己的工作落实到实处。认真踏实地做好自己每一项工作，才是最本质的，最重要的。”落实“说起来容易，做起来难，认真地去落实更需要恒心和高度的责任感！

无论我们做什么工作，有多么高远的理想，养成勇挑重担，坚决落实的做事风格，就是在为成功打基础。一个对工作不能很好落实的人，即使有能力，也不会得到尊重和接受。相反，一个能力相对欠缺，但对工作尽职尽责的人却能够发挥自己的长处和优势，还能步步实现自身的价值。

我们如何才能做到”勇挑重担，坚决落实“呢？

抓落实，是所有组织成员的一项重要工作。任何一项工作的完成，都是抓落实的结果。没有落实，再完善的制度也是一纸空文，再理想的目标也不会实现，再正确的政策也不会发挥其应有的作用。对于组织而言，战略目标固然重要；但是战略目标一旦确定，关键问题是要落实、落实、再落实。

落实首先是一种态度。态度决定思想，思想支配行为，行为决定结果。端正的落实态度，是落实的前提条件。有了这个前提条件，我们才能转变认识，转变行为，时时刻刻想到落实，时时刻刻注意落实，才能不打折不走样地抓落实。每一位组织成员都应该牢记：贯彻落实组织的目标、计划、制度，是我们每一位组织成员的责任；严格执行组织所制定的各项规章制度，是我们每一位成员的责任。确立了重视落实的态度，我们就等于迈出了落实的步伐，甚至可以说是在落实的

道路上行走了一半。

其次，是要对自己的工作怀有热忱。热忱是人们奋斗的原动力。它可以调动我们积极主动工作的态度。有了这种态度，枯燥的工作会变得盎然有趣。它可以帮助我们增添克服困难的勇气。有了这种勇气，即使是困难的工作，也会变得简单易做。当对工作怀有满腔热忱时你会发现，你的工作不再是一种负担，而是一种快乐的活动。快乐工作，即使最平凡的事情，也会变得意义非凡；即使最简单的工作，你也不会掉以轻心。就像有位名人所说：“要想获得这个世界上最大的奖赏，你必须像最伟大的开拓者一样，将所拥有的梦想转化成为梦想而献身的热忱。”

第三，要养成尽职尽责的做事风格。北宋诗人张耒有诗“业务高卑志当坚，男儿有求安得闲”。诗中明确表达了职业无高低贵贱之分的观点。在职场上，职业只有分工的不同，每一位组织成员都应该以正确的态度对待自己的岗位，对待自己的职业，要始终对本职工作保持积极乐观、高度负责、尽心竭力的精神。

第四，要把每一项工作都当成事业去做。要坚信自己的工作是最有意义的，最有价值的；不要只想着薪水，只想着应对领导，成为一个只会“砌砖头”的工作者。而是要为你的团队着想，为团队而工作，把手中的工作当成事业来做，那么，即使你是在做砌砖头的工作，你也会做得比别人更漂亮。

第五，做任何工作都要追求精益求精。追求精益求精，要避免应付了事的态度，切忌做一天和尚撞一天钟。对于组织布置的工作。要认真去做，不要敷衍塞责，做一些表面文章来应付。追求精益求精，要防止虎头蛇尾的做法。在工作持续一段时间或是遭遇到困难和挫折之后，不要放弃热忱，要相信曙光就在前方。

第四节落实的根本：提高领导的执5〒力

俗话说，火车跑得快，全靠车头带。一个单位，一个团队的能力绩效如何，很大程度与其主要领导有关系。领导的言行举止对下级的影响非常之大。

有则故事这么说过，有一个国王喜欢穿华贵的衣服。他的大臣和百姓就争相效仿，结果弄得很多人去借钱买衣服，很多家中出现矛盾，引起大家不满，国王不解。后来，有人劝国王穿朴素的衣服，国王听后就按这人的建议做了，果然很多人又跟着他穿起了朴素的衣服，大家的矛盾解决了，百姓怨气也就化解了。

这则故事讲了领导对下级的影响力。而在现实中，领导的形象、作风对一个单位的引领示范作用是不能忽视的。特别是在执行任务、落实工作中，一个优秀的领导总是能够带领下属积极主动，优质高效地完成。

我们常讲领导的执行力，这其实就是落实政策、规章、要求的能力。如何养成落实的自觉性呢？对领导而言，须注重加强以下几个方面：

（1）政策领悟力

领导对要执行的目标、方针必须正确理解、深刻领会，只有充分理解其意义，才会自觉地、坚定地、持之以恒地去执行；只有深刻领会其精神实质，才能完整准确地去执行，达到预期效果。理解深刻，领悟透彻，执行起来就能有效地结合实际，融会贯通、举一反三。

（2）实践结合力

这就要求领导干部一方面要了解“上情”，也就是充分领悟上级决策或决策的目的和精神实质；另一方面要理解“下情”，把握本部门的优势和不足，在此基础上去“结合”。决策结合力是执行力的核心，结合力强不强，结合点找得准不准，直接影响执行力的强弱。领导干部要提高决策结合力，就是要在执行中把目标与实际结合起来，把原则性与灵活性结合起来，拿出具体可行的有效措施，把上级决策落到实处，做到宏观精神具体化、抽象理论实践化、一般贯彻典型化、美好愿景现实化。

（3）团队建设力

一个领导干部的能力不足可以通过强有力的团队得到弥补，而一个强有力的个人却可能因缺少强有力的团队支持而黯然失色。一个组织、一个班子、一个单位就是一个团队。只有优秀的团队才能有强大的执行力。打造一个执行力强的团队，是决策执行的保证。上级决策、决定和要求的贯彻执行，要达到“横向到边、纵向到底”的标准，必须分层级进行，每一层级团队在执行上的不协调、不到位，都可能给事业带来不可估量的损失。是否善于与人团结共事和精诚合作，是衡量一个干部执行力水平的关键。每一个干部尤其是领导干部一定要强化整体意识和大局观念，加强与下属在思想、认识、信息、感情方面的沟通交流，做到互相信任、互相支持、互相配合、互相补台，形成工作的合力，齐心协力建设团结和谐的、高素质的执行团队。

（4）协调沟通力

执行力是一种服从，但绝不是消极、被动和盲目的服从，而是理性的服从，是建立在主体能动作用基础上的服从。领导干部要善于打造多元的执行沟通平台，要通过多种形式和渠道，广泛吸纳各方面的

真知灼见，扩大决策的下属参与面，群众对政策了解得越透彻，执行就越容易。要善于疏通执行过程中的梗阻。下属一时不懂的“政策问题”，一时不通的“意气问题”，一时不服的“利益问题”，要耐心细致做工作，动之以情、晓之以理，本着求细、求深、求实的原则，把下属说懂、说通、说服，使下属理解、接受、认同组织的目标、方针和决策，主动配合支持上级的工作。

（5）过程控制力

执行力发生在宏观与微观、决策与执行、领导与下属的交叉点上，执行过程的控制非常关键。领导在执行中的过程控制力直接关系到决策是否变形、落实是否到位、群众是否认可。过程控制力是一种约束力、监督力和惩治力。领导执行过程控制中，必须以下属最直接、最现实、最紧迫的利益为工作的出发点，倾注全力为下属办事情，把好的决策落实下去。领导要善于抓住重点性问题、突出性问题、苗头性问题和倾向性问题。对执行过程的控制是为了更好地完善执行的各个环节。要请下属广泛参与、监督，让下属说了算。执行过程中要突出重点。必须分清轻重缓急，集中力量解决一批大事、难事。执行之后要注重绩效考评。必须讲成本、讲质量、讲效益，真正做到少花钱多做事、花小钱做大事。

而这一切，抓好落实最关键，只有落实得好，才能执行得好；执行得好，才能出效果、出成绩。所以，提升领导的执行力是抓落实的关键。？

高效能的员工重视自己的业绩，他们往往为结果而工作并对结果负责。唯有那些重视结果并对结果负责的员工，才能忙而有序，忙出成效。

与小黄相比，小张究竟缺什么呢？为了让小张心服口服，总经理想出了一个不错的办法。就在小张工作的最后一天，总经理找小张谈话。刚好中秋节快到了，公司正在考虑该买什么礼物送给公司员工。总经理说：“小张，麻烦你到西门水产市场跑一趟，看看有没有大闸蟹卖？‘’小张心里很疑惑，不知道经理这葫芦里卖的是什么药，因为这并不是他负责的工作啊！但他还是依照经理的吩咐，匆忙赶往西门水产市场。

20分钟后，小张回到办公室，向总经理报告：“总经理，西门水产市场有大闸蟹卖。‘’总经理接着问他，”西门水产市场的大闸蟹怎么卖？论斤卖？还是按只卖？‘’小张一脸茫然，无以应对，这么一问他才回过神来，怎么自己就忘记了问这个呢。于是，只好再跑一趟西门水产市场，30分钟后又回来报告：“西门水产市场大闸蟹按只卖，每只50元。”

总经理听了之后，当着小张的面，把小黄叫了进来，并吩咐小黄：“小黄，麻烦你到西门水产市场去一趟，看看还有没有大闸蟹卖？”小黄马上问总经理：“总经理，请问今天买大闸蟹是什么用途呢？”总经理回答：“中秋节快到了，以往年年都送公司员工月饼，今年我们打算换个新花样，送公司全体员工大闸蟹作为中秋贺礼。”

听总经理把话讲完，小黄立即出门直奔西门水产市场而去。过了30多分钟，小黄拎着两只阳澄湖大闸蟹回来并向总经理扌艮告：“总经理，我觉得送员工就送阳澄湖大闸蟹。西门水产市场有两家摊位卖。第一家的阳澄湖大闸蟹，每只平均4两重，每只卖50元。第二家的阳澄湖大闸蟹，每只平均6两重，每只80元。我与这两个摊主谈好，公司一次性团购600只则可以打9折，每4只送一个附带烹饪大闸蟹调料的礼品盒。考虑到咱们公司员工多数都是单身的年轻人和三口之家，我建议买4两重的，每个人可以送4只。4两重的大闸蟹肚白、背绿、黄毛、金爪、体壮，看起来很新鲜，大家一定很喜欢。如果总经理个人要送亲戚朋友，我建议买6两重的，看起来比较有分量，拿得出手。我各买了一只带回来给总经理参考，买哪个就由您定吧。‘’

不难看出，尽管小张忙前忙后，一次次地去市场，但是很显然结果并不理想。反观小黄，虽然只去了一次市场，但是却将所有的问题处理妥当。如果你是这位总经理，你会欣赏什么类型的员工？你认为谁的忙碌更有成效呢？

如果一个人仅仅是不计效果地努力工作，那么这个人的发展潜力肯定是有限的。这也是在同样的时间内，付出的努力也差不多的情况下，不同的人会取得不同业绩的原因所在。任何人在努力工作的同时，也需要不断审视自己的效率和效果。埋头苦干只能说明自己是一个好用的员工，而不是优秀的员工，得不到重用也是正常的。

忙必须忙出效果，如果没有效果，那忙碌只是一种盲目的作秀。

听完小黄的报告之后，总经理转头问小张：“你看出来你们俩有什么不同了吗？”小张一副恍然大悟的神情，赶忙点头表示明白了！