落秋文学

第4节 懂得人尽其用（第1页）

第4节懂得人尽其用

笔者问曰：怎样使用人才？

胡雪岩答曰：根据个人能力和专长给他们安排合适的位置，这样一来使得人尽其力，最大限度地发挥这些人的作用。

之前两节谈的始终都是如何发现、选择人才的问题。人才到手之后，接下来的问题就是如何使用这些人才，让他们发挥自己应有的作用。教育行业有句老生常谈的话：没有教不会的学生，只有教不对的老师。这句话如果套用到商业领域，就可以说：没有用不好的员工，只有用不对的老板。人尽其用，是胡雪岩用人的重要原则。他认为，用人时必须要择人任用，使天资、性格、能力各有不同的人，在不同的岗位上各得其所，做到大才大用，小才小用，最终人尽其用。

胡雪岩在用人方面，确实是量体裁衣的。太平天国运动爆发以后，杭州城曾被太平军占领，随后又被清军收复。经历劫难之后的杭州已然繁华不再，满目疮痍。回到家乡的胡雪岩夜不能寐，辗转反侧之间，却听到了熟悉的“笃、笃、当，笃、笃、当……”的打更之声。听到这个熟悉的声音，胡雪岩顿时感慨万千。战乱之后，杭州城物是人非，唯有这个更夫仍然坚守在那里，履行着自己的职责。顺着这个思路想下去，胡雪岩突然觉得窗外的更夫是个可用之人，因为他具备胡雪岩所崇尚的敬业精神，能够把一件很无聊的事情坚持下来，而且兢兢业业。从某种角度来说，这样的人其实是非常了不起的人。想到这里，胡雪岩心里忽然有了主意。第二天，胡雪岩命人把那个敬业的更夫找来，让他做了自己仓库的总巡视。这个更夫果然尽职尽责，从没让胡雪岩失望过。

胡雪岩发迹以后很多优秀的人才慕名而来，甚至到了过剩的地步。在这样的情况下，胡雪岩所面对的问题不再是发现和选择人才，而是如何在自己的商业帝国当中整合人才，让他们人尽其用，形成合力，最大限度地发挥这些人的作用。

按照这个原则，胡雪岩安排年轻、悟性高的陈世龙在搞好自己本职的公关业务之余，还要学习外语，以便将来跟洋人打交道。老张这人老实本分，没什么实际的本事，却可以辖制他那位聪明却爱贪小便宜的老婆，胡雪岩就让他当了湖州丝行的挂名掌柜。古应春本身懂外语，了解洋人的一些习俗和洋行的规矩，善于和洋商打交道，胡雪岩就让他专门负责跟洋人有关的生意，顺便还要提携提携陈世龙。尤五是漕帮弟兄，熟悉“道儿上”的各种规矩，胡雪岩就让他管运输。朱福年家里原先几辈子都是开当铺的，胡雪岩就让他做了自己典当行的掌柜。黄仪脾气古怪，跟谁都合不到一块，但文字功底好，胡雪岩就让他当了专职文书，平时闷在屋子里写文件，不用跟别人打交道。如此一来，胡雪岩的企业里就没有一个闲人，每个人都能够根据自身的特点，发挥自己的特长。用现在的话来说，胡雪岩为手下的人才提供了一个充分发挥个人才能的平台。从某种意义上来说，正确地使用人才甚至比招募人才更重要。很多时候把合适的人放在合适的位置上，他就能够充分发挥出自己的作用；反之，如果把一个人放在不合适的位置上，他非但发挥不出自己的长处，没准还会对整个工作造成不利的影响，牵一发而动全身，造成恶性的连锁反应。

在这方面，美国通用电气公司的前总裁韦尔奇虽然跟胡雪岩远隔时空，却可谓心有灵犀。韦尔奇有句名言，其中的意思和胡雪岩的话差不多：我最大的成就就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀，这些一流的人才在GE（通用电气）如鱼得水。作为美国通用电气公司的董事长兼CEO，杰克·韦尔奇把50%的工作时间都花在了人事方面，简直抢了人事部主管的饭碗。作为通用公司的最高决策者，韦尔奇最关心的就是人事工作，他留下的众多启示也主要集中在如何关心和培养人才方面。GE的员工有34万人之多，韦尔奇却知道几乎所有高级管理人员的名字和工作职责。他之所以这么做，是因为坚信：只有对他们有足够的了解，才能信任他们，让他们放心地工作。

就像胡雪岩一样，韦尔奇在用人方面也经常不拘一格。海湾战争结束以后，韦尔奇指示GE的交通运输部门专门从退役的下级军官中聘用了一批人，当时许多人都觉得不可思议。韦尔奇却坚持了自己的做法。他认为，这些刚从战场上退下来的老兵在经历过生死考验以后，必定更加珍惜和平生活，珍惜自己的工作机会，而且这些人本身基础素质都很不错，只是业务知识有所欠缺罢了，这个缺陷是很容易弥补的。事实证明，韦尔奇的眼光果然独到，这批下级军官适应环境以后，很快就为公司创造了出众的业绩。

韦尔奇选人、用人从来不注重学历和资历，他在这方面的名言是：关键在于你能干什么！”自从1981年出任GE的首席执行官以来，韦尔奇始终坚持着这个原则。每年4月到5月，他和两名高级经理都要亲自考核、评估GE的12个业务部门，现场对公司300多名高管的工作进行考评。为了制造紧张气氛，韦尔奇有意将评审会安排在早上8点到晚上10点之间，不给被考核者留下任何的喘息时间，意在通过这种极端环境，迫使真正的人才脱颖而出。一旦发现了合适的人才，韦尔奇就会有意培植，将他们放到合适的位子上去，充分发挥这些人的价值。

就像胡雪岩一样，韦尔奇对于自己麾下很多企业本身的专业知识其实也是不甚了了的，他曾经说过这样的话：“我不懂如何制造飞机引擎，我也不知道在NBC应播放什么节目。这两项都是GE的主要业务。我们在英国有一项有争议的保险业务，我不想做那项业务，但是那个给我提建议的人想干，我相信他，我相信他能干好。”一个人的力量毕竟有限，不可能面面俱到，作为商场人士，要想真正成就一番令世人瞩目的事业，就必须学会发现人才，同时更要学会合理地使用人才，让他们为自己所用，用别人的才能助自己成功。