落秋文学

第十八卦山风蛊（第2页）

麦克是一家大公司的高级主管，他面临一个两难的境地，一方面，他非常喜欢自己的工作，也很喜欢跟随工作而来的丰厚薪水——他的位置使他的薪水有只增不减的趋势。但是，另一方面，他非常讨厌他的上司，经过多年的忍受，最近他发觉已经到了忍无可忍的地步了。在经过慎重思考之后，他决定去猎头公司重新谋求一个高级主管的职位。猎头公司告诉他，以他的条件，再找一个类似的职位并不费劲。

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回到家中，麦克把这一切告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师，那天刚刚教学生如何重新界定问题，即把正在面对的问题完全颠倒过来看——不仅要跟你以往看这个问题的角度不同，也要和其他人看这个问题的角度不同。她把上课的内容讲给了麦克听，这给了麦克以启发，一个大胆的创意在他脑中浮现。

第二天，他又来到猎头公司，这次他是请公司替他的上司找工作。不久，他的上司接到了猎头公司打来的电话，请他去别的公司高就。尽管他完全不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果，但正好这位上司对于自己现在的工作也厌倦了，所以没有考虑多久，他就接受了这份新工作。

这件事最美妙的地方，就在于上司接受了新的工作，结果他的位置就空出来了，麦克申请了这个位置，于是他就坐上了以前他上司的位置。

在这个故事中，麦克本是想替自己找个新的工作，以躲开令自己讨厌的上司。但他的太太教他换一个角度想问题，就是替他的上司而不是他自己找一份新的工作，结果，他不仅仍然干着自己喜欢的工作，而且摆脱了令自己烦心的上司，还得到了意外的升迁。

平时，我们之所以不能创新或不敢创新，常常是因为我们从惯性思维出发，以至于顾虑重重、缩手缩脚，而一旦我们把同一问题换一面来思考，就会发现很多新的机会，就可能创造新的成功。

打破思维的枷锁换种思路去变革

美国鞋业大王罗宾?维勒事业刚起步的时候，为了在短时期内取得最好的效果，他组织了一个研究班子，制作了几种款式新颖的鞋子投放市场。

结果订单纷至沓来，产品供不应求，即使加班加点也只能完成订单的一小部分。为了解决这个问题，工厂又招聘了一批生产鞋子的技工。但面对庞大的客户订单，现在的产量还是远远不够。罗宾非常着急，如果鞋子不能按期生产出来，工厂就不得不赔偿给客户一大笔钱，进而还会影响到工厂的声誉。

于是罗宾召集全厂员工开会研究对策。主管们讲了很多办法，但都不行。这时候，一位年轻的小工举手要求发言：“我认为，我们的根本问题不是要找更多的技工，其实不用这些技工也能解决问题。”

“为什么?”工人、主管们都很奇怪。

“因为真正的问题是提高生产量，我们可以从其他方面想想办法，增加技工只是手段之一。”

大多数人觉得他的话不着边际，但罗宾很重视，鼓励他讲下去。他鼓足了勇气，大声说道：“我们可以用机器来做鞋。”这在当时可是从来没有过的事，立即引起大家的哄堂大笑：“孩子，用什么机器做鞋呀，你能制作这样的机器吗?”

小工面红耳赤地坐下去了，但是他的话却深深触动了罗宾。他说:“这位小同事指出了我们解决产量问题的一个误区。一直我们都认为问题是如何招更多的技工，但当一批订单过后，如何安排这些增加的技工?去留问题会成为棘手的问题。但这位小同事却让我们重新回到了问题根本上，那就是要提高生产效率。尽管他不会创造机器，但他的思路很重

要。因此，我决定奖励他500美元。”这相当于一个小工半年的工资。

罗宾根据小工提出的新思路，立即组织专家研究生产鞋子的机器。4个月后，机器生产出来了，世界从此进入到用机器生产鞋子的时代。罗宾也由此以领先者的姿态成为了美国著名的鞋业大王。

罗宾?维勒在自传中谈到这个故事时，特别强调说：“这位员工永远值得我感谢。假如不是这位员工给我指出我的根本问题是提高生产率而不是找更多的工人，我的公司就不会有这样大的发展。”

无独有偶，日本东京的一家咖啡店老板则利用人的视觉对颜色产生的误差，减少了咖啡用量，增加了利润。他给30多位朋友每人4杯浓度軌完全相同的咖啡，但盛咖啡的杯子的颜色则分别为咖啡色、红色、青色

和黄色。结果朋友们对完全相同的咖啡的评价却截然不同，他们认为青色杯手中的咖啡“太淡”；黄色杯子中的咖啡“正好”；咖啡色杯子以及红色杯子中的咖啡“太浓”，而且认为红色杯子中的咖啡“太浓"的占90%。于是老板依据此结果，将其店中的杯子一律改为红色，既大大减-少了咖啡用量，又给顾客留下了极好的印象。结果顾客越来越多，生意

随之愈加红火。

工作中，一个人如果受到习惯思维的影响，往往会抑制人的创新能力的发挥。创新的源泉，实质上就是突破思维定式，向新的方向多走一步。就像切苹果一样，如果不换种切法，你就永远不可能看到苹果里面芯美丽的图案。