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第三章优雅得体打造魅力光环(第6页)

(3)注意坐姿

最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎要

碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来。

用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的坐姿最好避免。

(4)了解上菜顺序

餐巾在用餐前就可以打开。点完菜后,在前菜送来前的这段时间把餐巾打开,往内折13,剩余23平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分。最好不要把餐巾塞入领口。有人一打开餐巾或一拿起餐巾纸,就用来揩擦自己的杯盏刀叉,这实际是对餐厅卫生工作的不信任,对餐厅服务人员来说,这是一种很不礼貌的行为。如果有事临时离座,应将餐巾折好放在餐桌上,不要随意揉成一团或顺手往椅背上一搭。用餐后,可用餐巾揩拭嘴角或手,但千万不要把餐巾当抹布,在餐桌上乱擦。

正式的全套餐点、上菜顺序是:①菜和汤;②鱼肝油;③水果;④肉类;⑤乳酪;⑥甜点和咖啡;⑦水果,还有餐前酒、佐餐酒。没有必要全部都点,点太多却吃不完反而失礼。稍有水准的餐厅都不欢迎只点前菜的人。前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。点菜并不是由前菜开始点,而是先选一样最想吃的主菜,再配上适合主菜的汤。

(5)点酒时不要硬装内行

在高级餐厅里,会有精于品酒的调酒师拿酒单来。对酒不大了解的人,最好告诉他自己挑选的菜色、预算、喜爱的酒类口味,请调酒师帮忙挑选。

主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白酒。上菜之前,不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡的酒。

(6)喝酒的方法

酒类服务通常由服务员负责将少量酒倒入酒杯中,让客人鉴别一下

品质是否有误。只需把它当成一种形式,喝一小口并回答“Good”。接着,侍者会来倒酒。这时,不要动手去拿酒杯,而应把酒杯放在桌上由侍者去倒。正确的握杯姿势是:用手指轻握杯脚。为避免手的温度使酒温增高,应用大拇指、中指、食指握住杯脚,小指放在杯子的底台固定。喝酒时绝对不能吸着喝,而是倾斜酒杯,像是将酒放在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香,但不要猛烈摇晃杯子。此外,一饮而尽,边喝边透过酒杯看人,都是失礼的行为。不要用手指擦杯沿上的口红印,用面巾纸擦较好。

(7)喝汤不能吸着喝

先用汤匙由后往前将汤舀起,汤匙的底部放在下唇的位置将汤送入口中。汤匙与嘴部呈45度角较好。身体的上半部略微前倾。碗中的汤剩下不多时,可用手指将碗略微抬高。如果汤用有握环的碗装,可直接拿住握环端起来喝。

(8)面包的吃法

先用两手撕成小块,再用左手拿来吃。吃硬面包时用手撕不但费力而且面包屑会掉满地,此时可用刀先切询半,再用手撕成块来吃。避免像用锯子似的割面包,应先把刀刺入一半。切时可用手将面包固定,避免发出声响。

(9)鱼的吃法

鱼肉极嫩易碎,因此餐厅常不备餐刀而备专用的汤匙。这种汤匙比一般喝汤用的稍大,不但可切分菜肴,还能将调味汁一起舀起来吃。若要吃其他混合的青菜类食物,还是使用叉子为宜。首先用刀在鱼醜附近刺一条直线,刀尖不要刺透,剌入一半即可。将鱼的上半身挑开后,从头开始,将刀叉在骨头下方,往鱼尾方向划开,把针骨剔掉并挪到盘子的一角。最后再把鱼尾切掉。由左至右,边切边吃。

齢三逢>优雅得体,起塾力光'

(10)如何使用刀叉

基本原则是右手持刀或汤匙,左手拿叉。若有两把以上,应由最外面的一把依次向内取用。刀叉的拿法是轻握尾端,食指按在柄上。汤匙则用握笔的方式拿即可。如果感觉不方便,可以换右手拿叉,但更换频繁则显得粗野。吃体积较大的蔬菜时,可用刀叉来折叠、分切。较软的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下。

如果吃到一半想放下刀叉略作休息,应把刀叉以八字形状摆在盘子中央。若刀叉突出到盘子外面,不安全也不好看。边说话边挥舞刀叉是失礼举动。用餐后,将刀叉摆成四点钟方向即可。

8。礼貌待人

自我形象的设计与塑造应该是为了走向社会,创造成功人生,那么,就应该学会社会上的交际礼仪。有礼貌,方显自己有涵养,进而赢得人们的尊重和喜爱。如果举止鲁莽、言语粗俗,就会招致鄙夷的目光,被认为是缺乏教养,被人瞧不起。

有个年轻人谈了个女朋友,快要结婚了,有一天,他买了很多礼品,去女友家拜见女友的父母,但是,他不知道怎样有礼貌地称呼人家,只是大大咧咧地往沙发上一坐,跷起二郎腿,抽自己的烟。到了吃饭的时候,也不懂得礼让,只顾自己。结果,饭吃完了,女友便与他分手了。

相反,有礼貌就会化解矛盾,赢得别人的尊敬。

卡耐基有这么一段经历,他后来回忆说:

“我曾经为《小妇人》的作者路易莎?梅?奥尔科特作过一次广播报道。当然,我知道她曾在马萨诸塞的康科德生活,并在那里写下了不朽的著作。但是在报道的时候,我说我访问了她在新罕尔什尔州的旧居。如果我只说了一遍新罕尔什尔,也许会被原谅。但是我说了两遍。结果,信件、电报、讽剌的话雪片似的纷至沓来,就像一群大黄蜂绕着我毫无防备的脑袋转。大部分表示愤慨,还有一些是辱骂。一位在马萨诸塞州康科德长大,后来居住在费城的妇人向我猛烈地发泄了她那刺人的愤慨。即使我把奥尔科特小姐说成是来自新几内亚的食人者,她也不至于如此恶毒。当我读信时,我对自己说:'感谢上帝,我没娶这个女人!'我真想写一封信告诉她,尽管我犯了一个地理错误,但是她却在普通礼节上犯了个大得多的错误。这只是开头语,然后,我就动真,想着实地教训她一顿。但是,我并没有这样做,我控制住了自己,我认识到只有头脑发昏的笨蛋才会这样干,而大多数笨蛋确实也是这样干的。

我:某某夫人,几星期前,您给我写了一封信,我想为此向您表示感谢。

她:(听起来是简洁的、有教养的、客气的声调)您是哪一位?

我:我和您还不相识。我的名字叫戴尔?卡耐基,几个星期前,我作了关于路易莎?梅?奥尔科特的广播报道。我说她曾生活在新罕尔什尔州的康科德。这是一个不可原谅的大错,是愚蠢的错误。我想为此表示歉意。你花时间给我写信,我非常感谢。

她:对不起,卡耐基先生。我写信时正在发火。我应当道歉。

我:不!不!不应当是您道歉,应当是我。任何一个小学生也不会像我这样搞错,在广播后的第二个星期天,我将通过广播表示歉意。现在我想亲自向您道歉。”

卡耐基用礼貌的方式化解了对方的怨气,获得了对方的尊敬,显示了他的人格魅力和风度。

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