落秋文学

第十二章善用人情先交朋友后办事（第3页）

（2）求人办事之前，寒暄要恰到好处，尽力创造一个轻松的谈判气氛。谈判双方都有各自的目的，他们往往都神经紧绷，心理有戒备，甚至会故意表现出仇视对方的情况。这个时候，如果你能进行一番恰到好处的寒暄，创造良好的交谈气氛，与对方加强感情沟通，消除双方的隔阂；那就不仅赢得了对方的好感，而且还会让自己占据主动位置。

邓小平与英国女王及丈夫爱丁堡公爵会谈前就有一番精妙的寒暄。双

方见面时，邓小平迎上前去，对英国女王说：“见到你很高兴，请接受一位中国老人对你的欢迎与敬意。"接着，又说：“这几天北京的天气很好，这也是对您的欢迎。不过北京的天气比较干燥，要是能借一点你们伦敦的-雾就更好了。我小时候就听说伦敦有雾。在巴黎时，听说登上巴黎铁塔，就可以望见伦敦的雾。我曾经登上过两次，可是很遗憾，天气都不好，没能看到伦敦的雾。”爱丁堡公爵被邓小平轻松幽默的寒暄逗笑了，接着说：“伦敦的雾是工业革命时的产物，现在没有了邓小平马上接过来说：“那么借你们雾就更困难了。”爱丁堡公爵说：“可以借点雨给你们，雨比雾好。你们可以借点阳光给我们；说完，双方都笑了，丝毫没有谈判前的紧张，双方的寒暄都说得十分高雅而得体。

高明的寒暄既要表现出我方的热情，又能恰到好处地把自己的不卑不亢，得体大方地表现出来，力求先入为主地向对方传递有声和无声的信息。这可以给对方留下一个鲜明、深刻的第一印象，让对方消除敌意。

寒暄的内容很多，但有一点，就是一定要令人轻松愉快的，而且和本次谈判内容无关的。比如谈到双方的家乡、阅历、家庭、风土人情、趣事轶闻、爱好专长等等。找出一个彼此都能产生共鸣的话题，就能迅速为正式会谈奠定良好的感情、气氛的基础。

以上两点，都是成功男人在求人办事的过程中行之有效的方法。只要你能够利用手段，打消对方的敌意，取得对方的信任，在感情上拉近距离；就能赢得对方的好感，和他们套上近乎，最后一定可以求得圆满的成果。

评析

在求人之前，一定要适时适地地进行一些简单的寒暄工作；这样彼此的关系就能从互无往来，变成朋友。俗话说：有了文情好办事。足以说明这先寒暄再办事，是有迹可循的。

5。不能透支人情来办事

朋友之间的感情就是人与人之间相互联系的纽带。我们是文明古国、礼仪之邦，在人际交往中，向来是很讲人情的。而成功男人更是很看重朋友的，他们通常就把朋友之间的“人情"看做求人办事时的依靠。但是人情的利用也讲究原则和分寸，如果透支人情来办事，结果只会适得其反。

张承洋很上进，毕业参加工作后，并没有放弃自己的学业，经过努力，他考入了一家大学攻读在职工商管理硕士。兴奋不已的张承洋在拿到上课通知时，一下子变得垂头丧气了，因为学校方面安排的课程居然是需要占用半个工作日的。而张承洋所在的台资公司从来都没有让员工每周半天外出读书的先例。公司同事听到张承洋读书这回事后，都力劝他放弃这个想法。因为公司原先有位职员由于同样的情况，公司方面竟然无理由地将此人炒掉。炒人的通知上居然还如此声称：因为我们是公司，不是学校。

张承洋忽然想起去年曾在一个朋友的婚礼上与公司的副总偶然相遇，很高兴地聊了一会儿，记得副总当时说了一句“以后什么事需要帮忙的，尽管找我”，并给他留了私人电话。张承洋决定试一试。晚上他鼓起勇气给副总打了个电话，委婉地说了他处境，请他帮忙拿主意。最终决定的结果令张承洋十分开心，公司破例批准了他的要求。这就是人情的力量，谁能说它的威力不够大呢？

虽然人情的威力很大，人情可以帮我们做很多原来以为不可能的事；但是人情并不是取之不尽的水，任你自由地取用。相反，人情就像银行的存款，挥霍无度也是会入不敷出的。

当医生的向文君早在两年前曾因自己孩子转学一事求过教委的一个同学。这下可好，在接下来的两年内，那位同学便多次带着亲友、朋友来医

院找向文君帮忙。有些事根本不能办，像半价CT、婴儿性别鉴定、高价病房算低价等等，着实给向文君出了不少难题。还了人情的向文君，后来就想办法渐渐疏远了这位同学，再后来两人就索性不再交往了。可见，。依靠人情办事是有一定限度的，透支了反而令人很尴尬。

成功男人之间的相处总是会有情分的。这情分就是“人情"。有些人喜欢用“人情”来办事。但“人情"是有限的，它就像你在银行的存款，你存得越多，领出来的钱就越多；存得越少，领出来的钱就越少。你若和别人只是泛泛之交，你能要他帮的忙就很有限。因为他没有义务和责任帮你大忙。你更不可能一次又一次要他帮你的忙，这是因为你的人情存款只有那么一点点。

张先生毕业于某名牌大学中文系，几年来在文坛上也算小有成绩。后来他接编某份杂志。那杂志的财源并不丰裕，不仅人手少，稿费也不高。但他不愿意因为稿费不高而降低杂志的水准，于是他开始运用人情向一些作家约稿。这些作家由于和他都有过交情，也都点头应允了。但是一次两次还好，后来次数多了，他们就开始找各种借口推辞。他也不知道是什么缘由，暗自纳闷。经过他的再三催问，其中一位终于坦白地跟他说：“我是以朋友的立场与稿。但你们的稿费太低了，错不在你，但你这样子做是在透支你的人情「'如此，他才恍然大悟。

无度地透支人情的结果如何？一般会造成两个结果：一是会使你们之间的感情开始转淡，继而让他对你避之唯恐不及，那么有可能进一步发展的情分就此断了。二是你在他眼中变成不知人情世故的人，这对你是相当不利的。

当然，每个人做事都不可能单打独斗，有时还是要用到亲戚朋友，换句话说，要动用到人情存款。

那么成功男人如何动用人情才不至于“透支”呢？

作好估算，尽量把人情用在刀刃上。先弄清你与对方的交情究竟有多少，人情究竟有多重；然后再掂量事情的分量，看看是否适宜找对方帮忙，千万不要没个轻重缓急。动用人情的次数要尽量少，以免提早把人情存款用光，那样，也会“情到用时方恨少，

人本来是容易忘恩的动物，所以就是对方曾欠你一些人情，你也不可

抱着讨人情的心态去要求对方帮忙。因为这不仅可能引起对方的不快和反感，还可能让这份人情到此結束。

人情储蓄不能即存即支。如果你急于找后账，急于在这笔人情账中得到回报，你就犯了人情世故的大忌。你就会在找这笔后账中既丢掉了人情，丢掉了面子，也丢掉了做人的原则和进退的分寸。

对一些斤斤计较的人要特别注意。你们纵然交情再深，也不可轻易找他帮忙。否则这人情债就会像在地下钱庄借钱那样，让你吃不消。还要懂得适度回馈，如果你不管不顾，动辄就求人帮你的忙，那么随着时间的推移你就会慢慢变成了一个不受欢迎的人。当然也有主动帮你忙的人，但切勿认为这是理所当然的。你若无适度的回馈，这也是一种“耗费”。要注重长线投资。俗话说：“路遥知马力，日久见人心。“大多的人情投资都需要较长的时间才能结出果实，毕竟人与人之间的理解与信赖需要一个过程。

评析

利用人精好办事，如今已经成为很多成功男人心中的"如意算盘”，所以每个人都在致力于人脉关系网的编织。但如果不加节制地透支人情，会让你的人情存款愈来愈少。

6。事后致谢，朋友才会愿意帮你第二次

委托别人办事，事后一定要致谢，这样才能笼络住朋友的心，朋友也才会乐于为你出力。当你再次有求于人家的时候，你的朋友才不会拒绝你。

而且，就算事情没办成，也要感谢为你办事的人。这会给办事的人以信心和鼓励，使得你们的感情更为融洽；也为对方下一次替你办事打下伏笔，预留了感情的资本。

朋友历尽周折，因为某种原因没有办成你所托之事，如果你连一句“谢谢”这样鼓励的话都没有，那么，对方也就再也不想帮你办事了。有时候人做事不是为了求回报，而是为了一句感谢的话，图的就是这份感激的心意°

成旭阳在北京工作。有一年他春节时准备回老家过年，但他临时有工作任务，抽不出时间去预订火车票。于是成旭阳托一个多年好友张楠替他去买火车票。张楠也很义气，马上跑到火车站，排了几个小时的队，但火车票却卖完了。无奈张楠只得无功而返。

成旭阳来拿票，知道张楠没买到票后心里很不高兴，不但连一句感谢的话都没有，还觉得张楠办事不利，耽误了自己的行程，给了张楠一个难看的脸色。