落秋文学

第二章精于说服说服力是男人成事的关键（第3页）

（2）音量要适当控制

说服时大声嚷嚷，会给人一种咄咄逼人的感觉；一直轻声细语，虽然会使人感到亲切，但音量过小，可能叫人听不清楚，同时在力度上也稍欠缺些。

（3）说话的声音高低要适量

尖锐刺耳的声音，容易刺激人的神经过于紧张；低沉粗重的声音，则会麻痹人的神经。

（4）说话声音的高低要富于多变性

用抑扬顿挫的声调来表达你的兴趣和热情，灵活准确地传达你不断变化的情绪。如果声调呆板，对方就会感到枯燥平淡而厌倦无神。

（5）说话的声音力求和谐优美

声音要纯正悦耳，使对方便于倾听。避免使用尖细和嘶哑的声音，因为这样不是让人感到做作，就是让人感到难以忍受。

总之，干净利落、抑扬顿挫的声音，应该是我们着力追求的完美声调。它会增强说服语言的准确度和感染力，准确鲜明地表达你的思想感情，提高说服的效果。

评析

成功男人懂得让自己的面部表情，随着谈话所涉及到的内容发展而变化，及时准确地予以配合。因为他们相信，这样的动情相劝，是绝不会被轻易拒绝的。

5。将心比心和对方站在一起

说服别人，在成功男人看来，就是双方达成共同认识。而启发对方进行心理位置互换，让对方设身处地地体验别人心理，主动调整自己的态度和行为方式，则是达到这一目的行之有效的方法之一，这种方法就是将心比心术。

知识青年蔡志勇下乡劳动的时候，和农民肖月季结婚并有了个女儿;后来回到城里，重逢昔日的恋人，欲重修旧好，却又遭到爸爸的反对。正当他举棋不定之际，妻子肖月季又因公受伤，卧床不起。蔡志勇进退维谷，不知何去何从。他向爷爷寻求帮助。

爷爷对他说：“你的事，爷爷都知道了，以后你准备怎么办呢?”

“还不知道，我还没想好呢，一时拿不出主意来蔡志勇很为难。

为了开导他，爷爷语重心长地讲起了陈年往事；“爷爷知道你的难处。但是谁没点委屈呀？我30岁那年，你奶奶就去世了，本家本村的都劝我再找个媳妇。但我怕孩子们受委屈，不想给孩子们找后娘，就硬是咬着牙挺过来了。虽然说后来儿子一个个长大了，有参了军的，有远走他乡的，都不在身边了，但我从来没为自己当初的决定后悔过。"

蔡志勇说：“可现在月季病重，卧床不起，我和孩子以后的路还长，可该怎么办啊?”

爷爷说：“其实人活着，就是为了别人去受苦，去受难。天底下哪有那么多幸福？要说委屈，就先委屈一下自己吧!做人呐，前半夜想想自己，后半夜想想别人。你和那个姑娘倒是挺般配的，可就算你俩成了，日子过得挺舒心的，你就保准一早一晚地不想肖月季她们娘俩?”

爷爷说的话句句动人心，还不忘言传身教：“俗话说，人字好写，一撇一捺，真正做起来就难了！但爷爷我今年80了，什么苦都尝遍了，可就是没留下一件亏心事。你也是一样。如果你真的抛下她们娘俩了，自己虽然吃着蜜糖了，但能忘了人家在喝苦水吗？你甜在嘴上，苦在心里，这事会成为你一辈子的心病。”

听完爷爷的劝慰后，蔡志勇说：“爷爷，我想明白了。我今天就回家去带孩子，照顾肖月季。"

爷爷的劝说语重心长，而且，他站在对方的立场上，设身处地地给孙子分析情况，从而使蔡志勇作出正确的选择。

用语言作假设，可达到将心比心的目的；也可用自己的行为，现身说法，让对方体验别人的心理，进而对他的言行作出调整，同样可达到将心比心的目的。

王晓壮是某商店的销售人员，他很会做生意，他的营业额比一般销售人员都高。其他销售人员问王晓壮：“是什么原因，让你生意兴隆呢？难道只是因为你能说会道吗?”王晓壮回答说：“当然不只是这样，我还有一样秘密武器，就是将心比心和顾客站在一起。”没错，把顾客当成是自己人，顾客自然愿意买你的东西。

有一天，一腿客站在柜台前打量了半天，还不时用手摸摸摆在柜台上的皮鞋。凭经验，王晓壮判断这位顾客还是有心想买这双皮鞋的，于是赶忙迎上前去说：“这双皮鞋是很不错，但就是皮子硬了一点。我要是您，就不买这一双，而买那一双；说着，王晓壮又从柜台里拿出另一双皮鞋，展示给顾客看，并介绍说：“一看您就像是机关里的干部，年龄和我差不多，穿这双鞋会更美观大方些，而聴一双比那一双价钱还要便宜点。您试一试，看看喜欢不件

顾客见王晓壮如此热情，居然帮自己选皮鞋，挑毛病，于是不再犹豫，买下了王晓壮推荐的那双皮鞋。

作为一个出色的销售人员，王晓壮之所以能成功地做成这笔生意，就是因为他运用将心比心术，站在买者的立场上替顾客精打细算，现身说法，使对方戒备心理、防御心理大大降低，而且产生了一致的认同感。

评析

说服要将心比心，要站在对方的角度谋划和考成，了解他的心理，了解他的需求，了解他的困难，这种说服方法最容易使对方接受，从而达成统一认识。

6。以退为进，换取对方点头

说服别人替自己办事的过程中，“以退为进"更易获取对方的信任。成功的男士们知道，在很多时候，过分强调自己的目的，过分坚持自己的想法并不一定能取得预想的效果；相反，如果采取一种“退"的策略，有时更容易达到目的。

年轻的中学老师管桦，刚上任就接管了一个差班，做班主任。这可是一项棘手的工作。这天，学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。管桦老师所带的这个班的学生，都躲在阴凉处，谁都不肯干活，任管桦老师怎么说都没用，大家依然自顾自地休息着。后来管桦老师想到一个以退为进的办法。

管桦问学生们：“我知道你们并不是因为懒惰而不愿意干活，是因为怕热吧?"学生们都争先恐后说，确实是因为天气太热了才不想劳动的。管桦老师便借机说：“天气反正是够热的。要不这样吧，我们就等太阳下山再干活，现在休息。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些，还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中，学生接受了老师的说服，不等太阳落山就开始愉快地劳动了。

看来，在说服别人替自己办事时，以退为进地说服别人，的确能起到很好的效果，因为这种方法刚开始就很容易被人接受。所以，用这种方法说服人，通常都会达到目的。