落秋文学

第二章完美手段逃离借口（第9页）

现在，我们重点介绍4种转换：

（1）问题主体的转换

一次，一家建筑设计院为某单位设计了几栋办公楼。办公楼盖好并投入使用了。该单位突然提出，各楼之间的员工交往频繁，如果各楼间连接路线不科学，就会耽误时间，因此希望设计院在各楼之间，设计出最科学、最省时间的人行道。

设计师们设计出了一个又一个方案，但都被一一否定了。就在大家一筹莫展的时候，一位设计师突然提出："现在不正是春天吗？我们不如在楼群之间的主要路线上种点草。人们走得最多的路线，肯定是最便捷的路线。因为为了赶时间，人们走路时总是选择最近的道路。这样一来，就会在草地上留下最深最明显的痕迹。根据这些痕迹设计出来的路线，就是最科学、最省时的路线。

这方案立即被釆用，建筑设计院根据这些痕迹设计铺设的人行道，果然很受欢迎。

这是一个将问题进行转换的典型案例。本来是设计师的问题，却变成了行人的问题。

（2）问题性质的转换

一对夫妇来到商店，希望购买一辆二手车，但来了好几次，看了又看，都不满意，迟迟下不了决心。根据仔细观察，推销员发现这对夫妇自尊心特别强，而且也爱挑剔。他明白，如果按照现在这种推销法，是无法让他们感到满意的。于是，他改变了推销方式，不但对他们的挑剔一点也不抱怨，反倒夸奖他们很有眼光。即使不买，他每次还是十分热情地送他们岀门，并恳切地表示以后还要向他们请教。

几天后，"请教"的机会来了。一位顾客到商店里想卖掉自己的旧车，经过讨价还价，最后以500美元的低价成交。之后，他打电话给那对夫妇，说有人向他推销一部旧车，但他拿不太准，所以想请他们夫妇过来指教。在他的热情邀请下，那对夫妇很高兴地过来了。这位推销员带他们仔细看了这辆车，然后说："经过几次接触，我越来越敬佩你们。你们都是通晓汽车的人。这辆车，麻烦你们看一看，它到底能值多少钱?"

受到这样的尊敬，这对夫妇既吃惊又感动，对这辆车又摸又看，最后说："我们认为，如果车主愿意以800美元卖掉，您就立即买下来吧；

"很愿意啊!"当妻子的立即说，不过立即又开始犹犹豫豫，说："你先买下的话，不要加价吗?"

"没关系，这点您不用担心，既然是你们看准的，就照800美元给您吧!"

于是，那对夫妇高高兴兴地从他手上将这辆车买走了。

这位推销员确实是一个转换问题的高手。首先，他把对象的性质改变了，本来是推销的对象，却变为了自己请教的老师。与此同时，他又将问题的性质进行了改变，把一个推销汽车的问题，转换为一个请教他人的问题。这一请教，满足了别人的自尊心和自豪感，达到了比直接推销更好的效果。

（3）问题焦点的转换

问题焦点的转换是将原来关注的焦点，转换为原来不关注的另一焦点。

古代有一个县令，终日愁眉不展、郁郁寡欢。他四处寻医求诊，但一点好转都没有。后来，他请了一位名医给他看病。名医问过他的病情，把脉之后，一本正经地说："你这是月经失调。"

县令一听，啼笑皆非，拂袖而去。以后，他逢人便讲这件怪事，每说一回，便捧腹大笑一回。

不曾想，时日不多，县令的病竟不治而愈。此时，他才恍然大悟，立即到名医府上拜谢。名医告诉他："你患的是郁结心病，要治好你的病，没有比笑更好的药。"

焦点一转换，原来的病也就一下痊愈了。

（4）问题方向的转换

转换问题的方向，即本来是这个方向的问题，转换为另一方向甚至完全相反的方向。

美国总统罗斯福再次参加'竞选时，竞选办公室为他制作了一本宣传册。在这本册子里有罗斯福总统的相片和一些竞选信息。接着成千上万本宣传册被印刷出来。

但就在要分发这些宣传册的前几天，竞选办公室突然发现了一个问题：册子中有一张照片的版权不属于他们，他们无权使用，照片的版权为某家照相馆所有。竞选办公室十分恐慌，因为已经没有时间再重新进行印刷了。但如果就这样分发出去，那家照相馆很可能会因此索要一笔数额巨大的版权费。

很多人遇到这样的问题，可能会采取这样的处理方式：派一个代表去和照相馆谈判，尽快争取到一个较低的价格。但竞选办公室选择的却是另一种方式。他们通知该照相馆：竞选办公室将在他们制作的宣传册中放上一幅罗斯福总统的照片，贵照相馆的一张照片也在备选的照片之列。由于有好几家照相馆都在候选名单中，竞选办公室决定将这次宣传机会进行拍卖，出价最高的照相馆将会得到这次机会。如果贵馆感兴趣的话，可以在收到信后的两天内将投标寄回，否则将丧失竞价的权利。

一个本来有可能是向对方付费的问题，通过这一转换，变为了对方向己方付费的问题！这样一来，通过问题方向的转换，不仅让难解决的问题迎刃而解，而且还把问题变成了机会！

高效利用时间完成任务

谁善于利用时间，谁的时间就会成为"超值时间气当你能够高效率地利用时间的时候，你对时间就会获得全新的认识。你将知道一秒钟的价值，算出一分钟时间究竟能做多少事情，这时，成功也就离你不远了。

哲学家歌德说："我们都拥有足够的时间，只是要好好善加利用一个人如果不能有效利用时间，就会被时间俘虏，成为时间的弱者。而一旦在时间面前成为弱者，他将永远是一个弱者。因为放弃时间的人，同样也会被时间放弃。"

可以说对任何人来说，时间的价值都是无比重要的，一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。然而，时间似乎总是人们最容易浪费掉的东西。可以这样说，大千世界中，没有什么东西比时间更容易被浪费。

同样的工作时间，同样的工作量，为什么你不能像别人那样在第一时间完成？为什么有的人失败了而有的人却成功了？

亨利·福特这样解释："人们每天花在处理一些没有必要处理的事情上的时间太多，数量说起来实在相当惊人。"他还把这些吞噬你时间的琐碎事情列举出来：

打太多的私人电话；

上班时间吃早餐；

上班时间谈论私人事件；

所读的东西没有任何信息，也没有给予任何启发；

把上班时间拿来做白日梦；

在不重要或不值得做的事情上，投注宝贵的时间和精力；