落秋文学

第三章员工培训管理制度与表格（第10页）

（2）参观公司各部门。

（3）了解公司的产品。

（4）公司内部各部门的协调配合。

（6）基本知识与素养培养。

第八条培训负责人应将有关受培训人员的长处、缺点等材料提供给其后的技术训

练和实地训练负责人，以供参考。

第九条各部门的培训负责人必须是新进人员的未来主管或实地培训负责人。

第十条各部门培训的重点在于实际操作技术，其具体要点如下。

（1）每天的例行作业及可能的临时性业务。

（2）从事未来工作的技能及从事工作的方法。

（3）时间运筹和时间管理。

第十一条各部门培训负责人必须有丰富的培训经验，掌握相应的技术，必须强调与实地训练密切配合。

第十二条实地训练即在一位专业人员的指导下试着从事即将开展的工作。指导人在一旁协助受培训者完成工作，告诉其技术操作的优缺点及应改进的地方。

第十三条对于从事指导培训的人员，公司一律发给相应奖金，以使其精益求精，熟练、圆满地完成指导培训的工作。

第十四条为有效达到培训的目标，应酌情安排、灵活运用上述培训阶段的计划，优质高效地予以实施。

第三章培训的内容

第十五条凡本公司培训的内容，各公司、部门可根据自己本身的特点自行安排，同时须注意下列各项。

（1）基础知识和专业技能的教育培训。

（2）程序规划的教育培训。

（3）服务态度与业务信息的教育。

第十六条必须确保新进人员通过培训具有相应的基本知识，包括公司的组织结构、目标、政策、经营方针、产品及特性、市场的分析等，使他们对公司的性质及发展有一个初步的了解，从而为其今后在公司的发展做好心理准备。

第十七条应对新进人员进行程序规划的培训，培养他们对工作时间的管理和计划能力，通过适当的组织和协调工作，按一定的程序完成工作目标。

第十八条培训要讲求效率原则，按一定的计划和步骤促进员工自我和公司整体的发展。

第十九条关于态度与语言的培训，目的在于促使公司新进人员树立乐观、自信、积极的态度，以热忱服务、信誉至上的信念积极履行职责。

第四章附则

第二十条本制度自公布之日起实施

第六节员工在职培训管理方案

第一条总则。

（1）本方案是依据本公司人事管理制度而制订的。

（2）教育实施的宗旨与目的如下。

①为加强人事管理，重视并强化对员工的教育训练，以提高员工的素质，提高员工的知识水平与业务技能，使员工养成高尚的品德，成为自强不息的从业人员。

②使员工深切地认识本公司对社会所承担的责任，激发其求知欲和创造精神，不断地充实自己，努力向上，夯实公司发展的基础。

（4）本公司所属员工均应接受本公司组织的培训，不得故意规避。

第二条不定期训练。

（1）

本公司员工教育训练由各部门经理对所属员工组织实施。

（2）各部门经理应拟订教育计划，并按计划切实推行。

（3）各部门经理应经常督导所属员工增进其业务能力，充实其业务知识，必要时须指定限期阅读与业务有关的专门书籍。

（4）各部门经理应经常利用集会的机会，以专题研讨报告或个别教育等方式实施培训教育。