落秋文学

前言（第3页）

人人都有七情六欲，适时来点刺激

——刺**绪说服法

情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验。行为在身体动作上表现得越强就说明其情绪越强，如：喜会手舞足蹈、怒会咬牙切齿、忧会茶饭不思、悲会痛心疾首等等，就是情绪在身体动作上的反应，刺**绪也是一种说服法。

感性点，煽煽情102

给他一个好名誉106

嘴黑一点，用“激将法”刺激对方109

动动嘴，点个赞113

巧用突然的沉默，让对方进入圈套117

给对方拔拔高，让他觉得自己受重视120

第七章

说话太直接没朋友，拐个弯聊天

——间接说服法

要说服对方有两种方式，一种是直接说服，另一种是间接说服。任何人都不愿意被别人说服，直接说服方式容易引起客户的警惕和反感。要想真正说服对方，就要先了解对方的心理，并根据对方的心理来制定策略，通过引导让对方自己说服自己，这就是间接说服“

曲线救国，拐个弯说服124

别太直接，巧用故事传达意念127

找个“媒婆”为你说话131

适时搬岀大人物，借用权威搞定对方134

说话太笼统让人云里雾里，将具体做法告诉对方137

第八章

引导要专心，才能产生心理共鸣

——认同心理说服法

认同心理指的是个体对组织目标的认同，从而产生出来的一种心理状态。这一心理状态可产生肯定性的情感，会影响到人们对事件的评价、态度和行为。要想在思想上或行为上影响某个人或某个群体，首先要尽量取得他们心理上的认同。

引导他开口说"是”142

一开始就不让对方反对145

强调彼此共同的观点，达到心理共鸣148

不给对方说“不”的机会152

将对方的“不”变成“是”156

第九章

长话短说，挑有用的说

——突出重点说服法

在说服过程中，突出重点理由，能够给被说服者留下深刻的印象，否则容易使人感觉面面俱到，泛泛而谈，没有什么说服力。理由是说服人的关键，也是根本，在说服别人的过程中，最具有说服力的方法，就是将重点突出出来。

说重点，泛泛而谈只会浪费时间160

用事实说话163