落秋文学

28 与周围的人灵活相处（第1页）

28。与周围的人灵活相处

所有人生问题中最棘手的莫过于人际关系，即使彼此亲密无间的人，仍会有些难解的问题。在人际关系错综复杂的恶劣环境中，问题会象滚雪球似的越滚大，把人们折磨得身心疲惫。而且，这种问题常常是了犹未了，愈演愈烈。

行为科学研究人员发现，75%的人与你截然不同。他们有的可能对你一生的成功至关重要，但他们的言谈举止、处世行事却与你千差万别。虽然说不上是好还是坏，但肯定与你不同。从行为科学的角度看，你是少数派。每个人都是少数派。

人的性格不同，看待问题和处理问题的方式也有差异。一般来说，性格是很难改变的，只能相互适应。所以，跟不同性格的人打交道，需要采用不同的方式。许多人只会用相对固定的方式跟别人打交道，这样，他们能跟有些人融洽交流，跟有些人却八字不合，经常发生误会、矛盾、争执，甚至产生敌意，互相伤害。当他们交际顺利时，便以为掌握了通用的方法；交际受挫时，则怀疑自己的方法是不对的，又变换一种新的方法。事实上，世上没有通用的交际方法，也没有错误的交际方法，真正的问题是，将正确的方法用在错误的对象上，导致不满意的结果。

不过，问题的背后往往隐藏着机遇。跟个性迥异的人相处可能富有挑战性，但是，如果你能根据周围的人的不同个性，灵活地与他们相处，你就可能成为一个征服多数的人。

人的行为风格可分为以下4类：完美型、力量型、活泼型及温和型。每一类都有其潜在的优势和不足，但优势也只不过是潜在资产，只有善加开发才能成为实际优势。同样，不足也只是一种潜在的负债，每一类型的成功人士都会设法扬长避短，提高效率。

虽然每个人都会表现出一种主导风格，但多少都会兼有一些其它风格的特征。无论我们的主导风格多么明显，我们的行为中总可以看到其它风格的痕迹，甚至在许多方面都有所表露。好在性格不同于品行，只要了解主体，不太离谱，跟人打交道时就心中有数了。

跟力量型的人打交道，要避免对抗

力量型表情专注，聚精会神，眼晴炯炯有神，通常从外表就能看出他们具有冲击力和对抗性。力量型是天生具有领导潜质的人，喜欢支配别人，而且有良好的判断力。如果你任由他操纵，他就会一直操纵你，因为他认为你需要正确答案。如果你坚持按自己的意见行事，他却会尊重你。

力量型最有公益心，是一群最愿意为国家集体做事的人，如果无用武之地，也最具反叛性。他们做事主动，在椅子倒了没人扶、不平之事没人管时，第一个站出来的往往是这种人。

力量型注重结果，务实不务虚，并常常为此引以为自豪。他们喜欢订立高却很实际的目标，然后付诸行动。但他们喜欢自己订目标，不愿别人插手。善于决断是其显著特点。

力量型看重眼前实际，很少理会理论、原则或情感。他们懂得随机应变，实干而不囿于琐事，理智而不迂腐。但这类人有时太好冲动且行动迅速，往往因仓促而走弯路。

力量型性格直率，说话直来直去，容易伤人。其实他们并无伤人之意，只是不了解对方的感受而已。他们喜欢争执，即使错了也不肯认错。你想说服他们，最好用委婉的方式。力量型工作最卖力，但很少考虑别人的心情，对病弱的人也显得没有同情心。他们不是吝啬和残忍，只是觉得没什么了不起而已，因为他精力充沛，抗挫折能力特别强。他们自己不需要同情，以为你也不想要。

跟力量型的人打交道，首要的一点是避免对抗，因为他们可能不计后果，对抗到底。其次，不要把他们那些缺乏情感的话想像成有恶意。如果你难受，就坦率表明你的心情，这样他们才懂你。

跟温和型的人打交道，要有耐心

温和型心态平和，与世无争，动作不紧不慢，衣服也比较休闲。他们比较保守，喜欢过平静的生活，为人随和，善体谅人，不愿给别人惹任何麻烦，凡事很难作决定，总爱说“随便”。他们爱听不爱说，而且特能忍，一般不会发怒。如果他们发怒，一定是对方做得太过分了。

温和型常常愿为团队默默耕耘。由于他们的幕后贡献，往往使他们成为团队中的无名英雄。这种无私的奉献固然伟大，但他们可能会走极端，只顾别人却忘了及时完成自己的职责。

温和型喜欢与人共事，有亲和力，也可能成为优秀领导者。创新精于鼓励别人拓展思路，善于看到别人的贡献。由于对别人的意见能坦诚以待，他们能从被其他团队成员随手否决的意见中发现价值。

温和型喜欢在一个稳定的环境中工作和生活，不喜变化。一旦他们的角色界定、方向明确，他们会无怨无悔地履行自己的职责。

跟温和型打交道比较容易，只要不太过分就是安全的。让他们做事情时，关键是要有耐心，经常推动他们。如果他是领导，将你的事拖上十天半月，也不要以为他对你有成见。他只是难作决定而已，所以你要主动催促。

跟完美型的人打交道，最忌随便

完美型内向，爱思考，他们办事严肃，得体，待人有礼，却不苟言笑，显得冷漠。

完美型非常有条理，爱整洁，如果关系不是很亲密，最好不要碰他们的身体和东西。

完美型在任何事情上都力求100分，如果只得到99分，他们会为一分之差痛悔不已。他们的完美倾向可能导致大量繁文缛节，做事谨小慎微、固守陈规。所以他们很难果断决策。这类人总是搜集尽可能多的信息，权衡各种选择、甚至一些不可能的选择。他们常常苦于决策。

完美型的人喜欢独立行事，不愿意与人合作。他们接手一件事情，喜欢一干到底，以求尽善尽美。

完美型不轻易交朋友，但对朋友非常忠诚。一般来说，生死之交都是这种人。不过，他们敏感，细腻，心事重，一句话、一件小事也能让他们很难受，而且他们爱记仇，不易化解，所以，你最好不要轻易得罪他们。跟他们相处，说话要注意措词，别乱开玩笑，约会一定要守时。总之，要收起平日不拘小节的作风。万一说错了话或做错了事，要赶紧道歉，不要指望他们心里的不快会自动消失。你交托的事情，一旦他答应，大可放心，不必时时催问，否则他会认为你看不起他或对他没信心。

跟活泼型的人打交道，不求完美

活泼型的人爱说爱笑，无忧无虑，喜欢表现自己，在公众场合大声说笑的一般是这种人。他们好炫耀，敢于夸口，好出风头，是天生的焦点人物。

活泼型是一群享乐型的人。做事不考虑结果，只注重过程，开心就行。他们天真善变，追求新鲜，朋友多多，但真正的知己好友也许一个也没有。他们爱好广泛，什么都会，但真正精通的也许一项也没有。由于他们精力充沛，喜欢忙个不停。他们适于干充满变化的工作，如果交给一件需要细心和耐心而且很枯燥的工作，那简直是要他们的命。

活泼型不喜欢平淡的生活，一且觉得缺乏新鲜感，就会寻求改变。爱跳槽，爱离婚的多数是这种人。你想娶一个活泼型的老婆，可不能太穷;你想嫁一个活泼型的老公，不能太没吸引力，而且得注意宽严适度，既不让他太受拘束也不让他有太多犯错误的机会。

活泼型乐于助人，而且不懂得拒绝别人，经常答应帮别人做自己力所不及的事，所以经常失信，而且每次失信都喜欢找理由，失约也是如此。所以跟他们打交道，不能太苛求。如果你交给他们力不胜任的事，只能怪你自己。

活泼型怕苦怕累，不拘小节，丢三拉四，而且自我控制能力差，做事易冲动，好耍小性子，不过一般不记仇，也不特别计较对与错。而且他们认错跟做错一样快，但不能保证下次不犯同样的错。因为他们凡事不太留心，记忆力也一般。

总的来说，活泼型是给世界制造快乐的人，但他们带来的麻烦也不少。所以，跟他们打交道，不能求完美，需要较大的包容心。

当然，在灵活地与不同个性的人相处时，一定要注意变通的度。曲意迎合，以至丧失自己的独特的行事风格，也是不可取的。有些人在学习调整自己行事风格的过程中做得太过火，以至矫枉过正，就像美国诗桑德堡的故事中的那条变色龙：这条变色龙不断变换颜色去适应周围的环境，一开始似乎很顺心。后来有一天，它不得不爬过一块苏格兰方格呢时却遇上了麻烦。它努力想变换出方格呢上的所有颜色，结果却死在方格呢上。

从变色龙的经历可以看出，灵活性有时也会用之失度。那些一味适应别人的人，令人捉摸不透，以至心生疑虑，这显然不利于建立和谐的人际关系。