落秋文学

7 多说我们少说我（第1页）

7。多说“我们”少说“我”

“我们”和“我”，虽是一字之差，表达的含义有天壤之别。那些交际大师们有一个共同的经验，即在交谈时，要多说“我们”少说“我”。比如，在英语中要表达“我感到”、“我认为”等意思时，通常不说“Ifelling”，而是说“Ｗefelling”。据说使用第一人称复数形式的好处是：比较地能让人产生亲切感。

日本学者混元俊在他的《芳心破译术》一书中，也对男士们提出过这样的忠告－－多说“我们”少说“我”。他说，使用这一手法来对付女性，尤为聪明。因为“我们”能非常有效地使女性感到对方是朋友。

这是为什么呢？与男性相比，女性更难忍受孤单寂寞，她们需要朋友，喜欢人群。约翰逊这位美国推销大王，就是利用“我们”一词所隐含的意味，吸引女性对推销员产生“朋友”的感觉，从而达到推销产品的目的。

多说“我们”少说“我”这条经验，不仅能用于男女交往，在任何场合对任何人都有效。

比如在工作场合，如果常用“你”这种指称，会冲淡同事间的感情，更不用说热络了；如果多用“我们”这种利于拉近彼此心理距离的说法，会造就大家“同舟共济”、共同朝着某一目标迈进的合作心理。

又如，用“你觉得这么做对吗？”一类话来指责人，会使对方产生被疏远了的感觉；如果换用“这是我们大家的事，你认为这样做对吗？”这类说法，可让对方感到自己并没被排挤出友情圈外，只是某个地方出了问题而已。

有的人说中国人不易合作，其原因在于自我意识太强，心中只有一个大写的“我”字，缺乏“我们”这个共同环境的概念。这一缺陷体现到做事上，经常是“我”字当头，只顾及自己的利益，只考虑自己的感受，只追求自己的突出表现，而较少考虑他人如何、团队如何。这一缺陷体现到说话上，也是经常把“我”字挂在嘴边，动辄“我认为”如何如何，我想如何如何。这一习惯即使换了一个环境也不易更改。

比如，有一位华人青年，在美国留学，毕业后，应聘到一家大公司当总经理助理。一次，该公司下属一家分公司出了一点问题，华人青年向总经理汇报说：“他们分公司的质量出现问题，引起顾客投诉，我认为……”

话未说完，总经理皱着眉头质问道：“你说什么？”

华人不明所以，又将刚才的话重复了一遍。

总经理很不高兴地说：“你说他们分公司，那你是谁？”

华人青年意识到自己的失误，马上纠正说：“对不起，我们的分公司质量出了问题……”

当一个人说“我们”时，透露的是患难同当、荣辱与共的信息；而当他说“我”时，透露的是置身事外、超然人上的信息，很显然，“我们”更有亲和力，而“我”却显得冷漠生僻。

所以，在谈话时，要清醒地认识到“我”只是一个最微不足道的词，不要在谈话中无限制的使用它。一个有修养的人．不会把“我认为”总是挂在嘴上。

“我认为”也不是绝对不能说，有时它也有独特的妙用。比如，一个圆滑的人在讨论问题时会说“我认为”而不说“不是这样”，因为后者无异于指责别人说谎。

不过，一个处事成熟老练的人从不流露自己的成见，也不将自己跟周围的人和事划清界限。他不会认为别人的问题只是别人的问题，也不认为自己的事都是自己的事。由于他的头脑中装着共同环境的概念，会自然而然地多说“我们”少说“我”。