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讲究诚信(第1页)

讲究诚信

曾参是平邑魏庄乡人。生于公元前505年,死于公元前435年。他出身于没落贵族家庭,很小就开始农作,后来到孔子那里求学,由于他勤奋好学,所以颇得孔子真传。

曾子的父亲是曾皙,也是孔子的弟子。曾皙在孔子的学生中属于狂者,从来不拘小节。鲁国执政大夫季武子死时,曾皙居然敢依门而歌。

有一次,孔子问曾皙的志向,曾皙回答说:“晚春的时候,穿上春天的服装,约上五六个人,带上六七个随从,在沂水里去洗洗澡,到舞雩台上吹吹风,然后踏着歌儿走回来。”他描绘了一个升平祥和的世界,因而很是得到孔子的赞同。

他的儿子曾参是孔子弟子中比较年轻有为的一个,因为他是学习最为认真的一个。曾参一生积极推行儒家主张,传播儒家思想,在很多方面颇有建树,尤其是在修身和躬行孝道上,他是孔子学说的主要继承人和传播者。

曾子为人相当诚实,他不对人撒谎,即使是小孩子,他也是说到做到。

有一天,曾子的妻子要到集市上去,孩子跟在后面,哭哭啼啼地闹着也要去。她就哄孩子说:“你就在家中,等我回来了杀猪给你吃。”不久妻子从集市回来,曾子就去抓猪准备杀掉它。妻子对他说:“我只不过是和小孩子说着玩罢,你怎么当成真了呢?”曾子说:“和小孩子是不能随便开玩笑的。他们没有分辩的能力,都是效仿着父母的样子做事,听父母的指教成人的。现在你欺骗他,这是教孩子学骗人!做母亲的欺骗孩子,孩子也就不会相信他的母亲。这样教育孩子是不对的!”说完,他就把猪杀了,真的让孩子吃上了猪肉。

曾子的做法虽然遭到一些人的嘲笑,但是他却教育出了诚实守信的孩子。诚信,在当今尔虞我诈的商业竞争中正显得越来越重要。谁能够做到诚信待人,谁就赢得了尊重和信任。相反,如果总是试图玩弄小聪明,获得一时的便宜,久而久之必将遭到大家的唾弃。

从前,有个卖肉的人,一次偶然的机会,他得到了一条鹿尾巴,于是把它放在驴肉的担子上,天天到街上去吆喝卖鹿肉,很多人买回家当鹿肉吃,后来人们识破了他,从此,就再也没人买他的肉了,甚至他挑上真正的鹿肉到街上去卖,也没有人再相信了。

这个故事说明一个道理:诚信是相当重要的。在如今的组织管理中,诚信体现在领导对员工承诺的兑现,下达命令后绝不能朝令夕改。在组织经营中,诚信体现在产品质量过硬,遇到危机时能够勇于承担责任,商务谈判中吐字如金。这样才能树立起一个组织的形象,才能攻无不克,战无不胜。

商鞅听说秦国力图改革创新,于是就来到秦国施行他的变法主张。秦孝公任命他为左庶长,全权负责变法的事宜。商鞅起草了一个改革的法令,但是怕老百姓不信任他,不按照新法令去做,因为当时他刚到秦国,没有势力威望。这时商鞅想出了一个办法,他叫人在都城的南门竖了一根很高的木头,并说,谁能把木头搬到北门,就赏谁十两金子。很多人都以为这是开玩笑。商鞅知道老百姓不相信他,就把赏金提高到五十两金子。人们在木头旁议论纷纷,终于有一个人把木头扛起来,一直扛到了北门。结果商鞅真的赏给那人五十金。这件事在秦国引起了轰动,商鞅说到做到,在老百姓中有了威信,于是商鞅就把新法令公布了出去。秦孝公这样一号召,果然吸引了不少有才干的人。商鞅有令必行,言而有信的作风是赢得信任的关键,同时也为秦国国君赢得了百姓的忠诚。

对商鞅的“南门立木”,司马光是如此评的:“处在你攻我夺的乱世,天下竞相尔虞我诈、斗智斗勇的时代,虽然商鞅很是刻薄,但他始终不忘记通过树立信誉以收服民心,今日治理天下的当权者应该象他学习。”

显然在商鞅的意识中很是清楚信誉的重要性。信誉是领导的至宝。虽然现在社会上很流行把《孙子兵法》、《三十六计》,有的甚至还把《厚黑学》中的尔虞我诈的智慧用于组织管理中,以便使组织在商海中立于不败之地。好象在组织管理与经营中没有诚信可言,谁如果讲诚信,谁就是天下最傻的傻瓜。其实换个角度来看,对于领导来说,诚信才是成功的基石。如果领导不讲究诚信,又怎么能让员工信服呢?即使那些对外故弄玄虚,瞒天过海的组织,在内部也不敢公然做这种勾当。

作为领导,一旦对下属许下诺言,就要想方设法去实现,就像曾子宁可把猪杀掉也要实践对孩子许下的诺言一样。在普通员工心里,自己的领导是具有权威性的,所以认为领导的所说的话是有份量的,尤其是许诺,往往会成为员工的一种寄托。如果领导只是拿许诺来开开玩笑,毫无疑问这在精神上是对员工一种最巨大的伤害,进而会影响领导在员工心中的地位。

而领导要想在下属面前获得威信,最主要的是要让员工认可自己,不但要口服,而且也要心服。如何做到这一点呢?最好的办法是用事实说话。如同在下属面前推销自己一样,诚信是第一位的,不要总是有事没事地跟员工大谈特谈自己的光辉历史,这样不仅不利于员工认可你,反而会让员工对你很不信任,如果一个领导的诚信出现了危机,那么领导的威信自然会大打折扣。

领导要取得别人的信任,同时也要信任别人。常常看到一些人事必躬亲,生怕别人做不好,结果是自己到处忙着救火,什么都没有做成,而别人也和自己产生了距离。对于领导来说,最大的心理障碍可能就是不信任别人,不知道放权,如果人们如此躬亲的话,那么很显然能取得的成就是极其有限的,仅限于个人的能量。

领导要想取得大成功,就必须建立信任。而建立信任的首先就是确定言而有信的作风,让它成为组织文化的重要组成部分。没有信任就没有成功的希望,没有公正坦诚也就谈不上什么相互之间的信任。人们必须注意自己的言行,要谨慎自己的许诺,说过的话就一定要算数。否则只能失信于人,影响整个团队的战斗力。我国古代有见识的人都十分讲究诚信,即使对自己的家人也是一诺千金。

领导在很多员工心目中是教父的角色,他的言行举止对别人都有教化意义。因此人们必须学曾子一样,言出必行。也许有人会笑曾子过于迂腐,太注重小事。其实小事如果做多了,就会形成习惯。小的恶习如果积累多了就会成为大恶。一次次小的不信任多了,就会导致人与人之间互相猜疑,互不信任。

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