第一篇学习营销知识,掌握营销基本理念
第一章营销改变着世界
第一节营销是一门超级科学与艺术
科学没有国界,科学没有边界;艺术没有国界,艺术没有边界。在企业管理实践中,出现了一门学问,这门学问既是科学也是艺术,它就是市场营销。市场营销没有国界和边界,美国的市场营销理论在中国市场中照样起着作用。它是一门超级的科学与艺术。
市场营销在企业发展中起着十分重要的作用。以往在企业中,生产是最重要的,如今的企业销售是最重要的。生产出来的产品如果不能实现销售,其价值就无法得到体现,生产多一件就浪费多一件。因此对于企业来说,生产是基础,销售是关键,尤其是现在正处在买方经济的环境下,生产已经出现了结构性过剩。市场营销在企业中起着拯救市场的作用,成为了企业的核心业务。在企业发展历史上,有很多企业异军突起,一夜之间成名成王,其依赖的也是市场营销。
我们不能简单地把市场营销理解为推销。推销和营销有着本质区别。推销是以生产为导向的。企业生产出了产品,然后由业务员或者代理商推销出去。而营销是市场导向的,企业首先了解到市场的需求,然后组织生产,来满足消费者的需求。
我们同样不能把营销简单地理解为广告。虽然广告已经造就了很多市场上的奇迹,但是广告始终只是市场营销的一个环节,只不过是营销中的一个十分显眼的环节。人们往往过分地注重广告,而忽略了广告背后的市场调查和细分市场等等一系列的工作。任何成功广告的推广都是有根据的。
市场营销是个体系,不仅是科学的体系,而且也是艺术的体系。它有着科学的规整,也有着艺术的精髓。在整个市场营销体系中,科学和艺术的比重是无法衡量的。科学是基础,艺术是关键。
市场营销不仅在企业的营销管理实践中起着十分重要的作用,而且市场营销已经跨越了行业,跨越了区域,在各个行业,世界各地都起着十分关键的作用。国家有国家的营销策略,个人有个人的营销策略。这些都是市场营销的范围。市场营销的总体观念就是从需求出发,来组织“生产”,因此它的外延十分广泛,已不局限于企业。
市场营销在创造一个个神话的同时,也在给整个市场洗牌,将一批批不适应营销的人,一批批不贯彻营销思想的企业和组织纷纷淘汰,因为这个世界上毕竟是适者生存。市场营销所能做的就是让人们了解到社会需要什么,然后去适应这个社会,进而改变这个社会。