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信任如此脆弱(第1页)

信任如此脆弱

“嫉妒是一种比仇恨还强烈的恶劣情绪。”

——阿里·基夫

“我们在盛怒之下打出的每一拳,最终必定落到我们自己身上。”

——彭威廉

生气在破坏或者建设人与人之间的关系时作用最明显了。

“生气可以是一种有建设性的情绪,她可以帮助你解决人与人之间的伤害和差异性,改善彼此之间的了解,并且对彼此的关系,提供更为稳固的基石。”这是心理学教授耶尔宾说的。但为什么在现实生活中情况往往相反呢?它总是成为一种破坏性的情绪呢?

这就是生气最常表现出来的另一种情形——它蒙蔽了你的眼睛,让你在自私的小天地里打转,而没有足够的气量来改善你与别人之间的关系。

1983年7月,美国华尔街上历史悠久、资金雄厚的最大投资银行之一的莱曼兄弟公司连续5年获得创纪录盈利,达到空前鼎盛。在莱曼,彼得森是外事官,格拉克斯曼是内务官,彼此配合默契,共同领导着莱曼公司,使公司业务蒸蒸日上。格拉克斯曼是由彼得森提拔上来的,彼得森看重的就是格拉克斯曼大胆果敢的行动魄力,格拉克斯曼也投之以桃,报之以李。两个人就像亲兄弟一样亲密无间。但很小的一点愤怒却毁掉了这个庞大的公司。

原因仅仅是由于一次午餐。一次一位要人邀请彼得森共进午餐,彼得森建议把刚在八星期前被提拔为总经理的格拉克斯曼也请来。在这次午餐会中,彼得森与对方谈笑风生,而格拉克斯曼却倍受冷落。因为他资历太浅,插不上话。这让格拉克斯曼受到极大的刺激,他怒火中烧,认为这是彼得森故意这么做的。他恨恨地想着,同时坚定了他那个荒谬的念头:“我要把他赶走!”“我要把他赶走!”

格拉克斯曼从此整天板着脸,有意无意发牢骚,旁敲侧击地攻击彼得森。彼得森退下董事长宝座后,格拉克斯曼掌握了公司大权。但他的怒火随即转移到了其他几位股东的身上。几个月后,公司已有几名合伙人离去,公司内部人心涣散。1983年秋,厄运终于降临,莱曼公司的利润大幅度下降,公司面临困境。美国金融界巨头捷运公司提出愿购买莱曼。格拉克斯曼虽并不愿意出售公司,但已无力回天。莱曼终于毁在了愤怒之火里。

信任是人与人相处的润滑剂,也是改变自己与别人关系的惟一方法。我们每个人都要与人相处,都需要朋友;我们每天都会遇到很多人,这些人有可能会成为我们的朋友,但二者都有一个前提,就是必须相互信任。

一个不信任别人的人,每天只会过得忐忑不安,充满怨恨、猜忌的想法,把别人都当成敌人看待。如果人与人之间,不能有效化解误会与隔阂,不但容易产生敌意的心、憎恨的心甚至防卫的心,还会阻挡双方进一步交流,以至于人心愈来愈冷淡,关系趋于破裂。

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