落秋文学

第十章 对于竞争对手你能这样读（第9页）

如此暂时闪开，在你重复说明之时，他就摆好阵势，准备应付另一个场面。

初见面而言谈的内容又涉及重要事件之时，对方常常会搬出这种“搅乱战略”来缓和他的紧张，并且为反扑预作准备，岂能不慎?

（七）突然把动作放慢的人

一位大企业的人事主管曾经说过：“大家都说近来的学生跟以前关不相同，我倒觉得面谈时候的态度，还是一点也没变。”

他说被面试的人尽管有意装得轻松、自然，不知不觉中还是紧张得浑身发软，说起话来，奇快无比。

这种场合只有一个办法使人消除紧张，那就是，把各种动作都尽量放慢。

走的时候、开门的时候、敬礼的时候、坐下的时候、说话的时候……，无不来个慢半拍的动作，慢到连自己都怀疑是不是太慢了——只要有这种感受，那就是恰到好处。

如此一来，你就心情笃定，言笑自如。

也就是说，动作放慢之中，心志就集中，因初见面而来的紧张、不安就可以化为乌有。

跟你初见面的人，如果有这种有现象，那就表示，他正在设法缓和紧张，而懂得运用这一招的对方，绝非等闲之辈，你可得小心应付了。

4、他在说谎吗?

有一个心理实验室是这样的，将实习护士们分成二组。让他们看完电影之后，每人写一份心得报告。其中一组的护士们事先听到“如无法做一具体报告，就无法成为好护士”的告诫，于是她们违背自己的心意、说谎，做出一份很完美的报告。而另一组由于事先未曾受此告诫，因而所做的报告与前一组就有显著的差别，而两组的动作也有显著的不同。由这项实验中，人们得知各类动作可看出对方心理是否存有不信任、隐藏的成分。

第一、说话时，手势、姿势、动作较少，或较不顺畅：手部的动作常会把自己内心的感觉率直地表露出来。如果不想让对方察觉自己的心意，就尽量减少手部的动作。例如握拳、将手放在身后等等。

第二、抚摸或触抚脸部的动作：摸鼻子、压嘴唇、摸下巴等这些动作的目的，是怕表现自己内心的感觉。触摸嘴巴以外的位置，属掩耳盗铃的行为，怕感情表现出来。

第三、全身的小动作较多：频繁的更换四肢动作，如抖腿、玩指甲，可表示其想逃离现场的心态。

第四、对于对方的言语反应敏感，不愿保持沉默而频频发言：这是心里抱有愧疚，害怕被对方发现，因而有惶恐不安的情绪表现。并且害怕保持沉默时，对方会提出令自己尴尬的问题，所以才频频发言以掩饰自己不安的情绪。

第六、笑容减少：表示极度紧张。

第七、点头的次数增多：与对方谈话停滞时，会产生不安的情绪，因而频频点头鼓励对方继续话题。谈话时如果发现对方有上述情况任何一项，不妨认为“他怪怪的或有问题”。如果对方表现慌张，有不自然的态度或行为，可因此作深入的查询，捉住其弱点，便可自由的控制对方。

透过假象识对手

人世间有许多假象，人身上也有许多似是而非的东西，看似优点，实则致命之缺点。用人者不要被假象所迷惑，要透过现象看本质才能发现和用好具有真才实学之人，而不会鱼目混珠。

一、华而不实的人

这种人口齿伶俐，能说会道，口若悬河，滔滔不绝。乍一接触．很容易给人留下良好印象，并当做一个知识丰富、又善表达的人才看待。但是，须要分辨他是不是华而不实。华而不实的巧于词令，而且能将许多时髦理论挂在嘴上，迷惑许多识辨力差、知识不丰富的人。

三国鼎立之时，北方青州一个叫隐蕃的人，逃到东吴，对孙权讲了一大堆漂亮的话，对时局政事也做了分析，辞色严谨正然。孙权为他的才华而有点动心，问陪坐的胡综：“如何?”胡（也是一个了不起的人才）说：“他的话，大处有东方朔的滑稽，巧捷诡辩有点像祢衡，但才不如二人。”孙权又问：“当什么职务呢?”“不能治民，派小官试试。”考虑到隐蕃大讲刑狱之道．于是孙权派他到刑部任职。左将军朱据等人都说隐蕃有王佐之才，为他的大材小用叫屈。因此，隐蕃门前车马如云，宾客盈门。当时人都奇怪这种有人说隐蕃好，有人说隐蕃坏的情况。到后来，隐蕃作乱于东吴，事发逃走，被捉回而诛。可见对似是而非之人的辩识的确不易。

二、貌似博学的人

这一类人多少有一些才华，也能旁及到其他各门各类的知识，泛泛而谈，也还是有些道理，似乎是博学多才的人。但是，如果是博而不精、驳杂不纯，未免有欺人耳目之嫌。貌似博学者大多是青少年时读了些书，兴趣爱好都还广泛，但是因为小聪明，或者是未得名师指点，或者是学习条件与环境的限制，终究未能更上一层楼，去学习更精专、更广博的东西。待学习的黄金年龄一过，虽有精专的愿望，但已力不从心，最终学识停留在少年时代的高峰水平上，不能再进一步。即便有这样那样的深造环境，由于意志力的软弱，也只得到一些新知识的皮毛。、这种人是命运的悲剧，尚可以谅解。如果是以貌似多学在而摇撞骗，则不足为沦了。

不懂装懂的人，生活中着实不少，尤其以成年之后为甚，这完全是因为爱面子、怕人嘲笑的缘故。有一种不懂装懂的人是可怕的，他会因不懂装懂给企业带来许多损失，尤其是技术上的。还有一类不懂装懂的人是为了迎合讨好某人，这种情况，有的是违心而为，在特殊场合下不得不如此，有的则是拍马屁，一味奉承。

四、滥竽充数的人

这一类人有一定的生活经验，知道如何明哲保身，维护个人形象。总是在别人后面发言，讲前面的人讲过的观点和意见。如果整合得巧妙，也是一种艺术，使人不能觉察他滥竽充数的本质，反而当做精辟见解。这种人也有他的难处，如南郭先生一样，想混一口好饭吃。如果没有其他坏心思，倒也不碍大事。否则，趁早炒鱿鱼，或疏远他为妙。

五、避实就虚的人

这一类人多少有一点才干，但总嫌不足，用一些旁门左道的办法坐到了某个职位上去。当面对实质性的挑战时，比如现场提问，现场办公，因无力应付，就很圆滑地采用避实就虚的技巧处理。按理说这也是一门本事。这种人当副手也还无大碍，但以小心为前提，否则他会悄悄地捅出一个无法弥补的大篓子来。

六、鹦鹉学舌的人

自己没有什么独到见解和思想，但善于吸收别人的精华，转过身来就对其他人宣扬，也不讲明是听来的，不知情的人自然会把他当高人来看待。这种性质，说严重一点，是剽窃，因不负法律责任（如果以文学的形式出现，比如论文、书刊，则性质比言论要重得多），因而会大行其道。这种人没什么实际才干，但模仿能力强，未尝不是其长项，也可加以利用。

七、固执己见的人

这种人不肯服输，不论有理无理都是一个样。这类理不直但气很壮的人，生活中处处可见。对待他们一个较好的办法是敬而礼之，不予争论。如果事关重大，必须说服他才能使正确的政策方针得以实施。首先应分析他是哪一类人。，本来贤明而一时糊涂的，以理说之，并据理力争，坚持到底；私心太重而沉迷不醒的，则用迂回曲折之道，半探半究地讲到他心坎上去；实在是个糊涂虫，不可理喻，顽固不化的，就动用权力强迫之。