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第九章 对于被求对象你能这样读(第5页)

3、鼻子的动作

人的鼻子十分奇妙,许多文豪利用鼻子作为小说的题材,并不是没有原因的。翻开童话故事主角的性格,国王是老鹰鼻,好好先生是朝天鼻,酒鬼定是酒糟鼻,由此可知鼻子是给他人印象的关键。在美容整型外科中,鼻子也是重要的美容项目之一。

在心理学方面把鼻子和手指作为一种关联,有下列的动作:

第一、把食指顶在鼻子翼旁,表示怀疑的意思。

第二、摸鼻子,表示不能接纳你,拒绝的意思。

另一种说法是人紧张时,鼻黏膜还容易引起生理上的变化呢!

4、下巴的动作

下巴的动作虽然极为细腻,但却能左右他人的印象。站在镜子前将下巴抬高或缩起,会产生不同的判别印象。下巴抬高时,胸部及腹部都会突出,有骄恃、自大的样子;反之将下巴缩起,稍似驼背,个性上显得很懦弱、气馁,若此时观察对方,将会发现其眼球向上翻滚,仿佛怀疑心重。

下巴与四肢组合的姿势也有关,对动物而言,甲要威胁乙时,为了让乙认为它很庞大,就会将背弓起,此时下巴突出。如果防备他物攻击时,全身会收缩。下巴也一样会缩起。仔细观察或逗弄周遭的猫、狗,就可以知道了。

在各种场合注意对方下巴的角度:

第一、下巴抬高:此人十分骄傲,优越感、自尊心强,望向你时,常带否定性的眼光或敌意。

第二、下巴缩起:此人仔细,疑心病很重,容易闭塞自己,对他人发言的内容不易相信。

办事你应该注意的细节

人们在办事过程中,少不了探访这种形式。因而,搞好探访前的礼仪工作就显得很必要。

(一)约会礼节

社交活动中,自己主动提出拜访,必须事先把预约的时间、地点和活动内容考虑周到,用电话或书信告之被拜访者,有时如能口头告之就更好了。约会的提出者不管用哪种形式提出约会,都要用客气、商量的语气,不能用强迫或命令的口气说话。关于约会时间、地点及活动内容,要主动征求对方意见,以取得对方的使用与支持。如果对方因各种原因拒绝约会时不要生气或抱怨,而要大度地、轻松地处理,可用“等你方便的时候再说”等话来缓解遭到拒绝的尴尬局面。

(二)服饰仪表礼仪

去探访朋友、处理公务或请教名人,要作好服饰、仪表及个人卫生准备。穿着不必奢华,只要整洁、大方、得体、适合身份便是上乘的了。仪表及个人卫生也应注意修整一番,有口腔疾病的人,在赴约前要注意刷牙漱口,消除异味。

赴约前,应仔细检查自己的日常用品如手绢、手表、香烟、火柴、笔、记事本、卫生纸、小刀、传呼机、手袋等等是否备好,不要丢三落四,临阵受憋。另外去拜访者那里,特别是去朋友家做客,如果主人家有老人或小孩,要考虑带点适当的礼物,以示敬重与友好。如果去请教长者、领导或名人,也可考虑带些相应的礼品,以利于增进彼此感情,完成请教使命。

(四)是否带孩子

应邀做客,一般不宜带孩子,以免小孩子不懂事,影响探访效果。如果非带孩子不可,要跟主人先打招呼,征求主人意见,也使对方有个准备。

(五)了解对方生活习惯及个性特点

拜访社交对象,尤其是上级、长者、名人或新的伙伴,要多了解这些社交对象的生活习惯、生活方式及个性特征,以便有针对性地做好“人乡随俗”工作和与对方友好相处。

(六)叩门按铃礼节

到达被访者的单位或家庭,要擦好脚上的泥巴或尘土,如果是雨天,更要把雨伞或雨衣上的水珠甩掉并要整理一下衣冠。待停当后,再去叩门或按门铃,叩门要注意用力和节奏,切忌用脚踹门或大声喊叫。按门铃也不能过急过长。既或被拜访者门开着,也不宜**,还应叩门通知一下,听到“请进”声后方可入内。

(七}握手礼节

握手礼不仅是相见问候的礼节,而其含义异常丰富:致敬、鼓励、感谢、慰问、祝贺、友好、告别……都可以用握手传递人们之间的信息、思想和感情。握手时,如无特殊原因,应用右手。握手前如戴手套,男子要脱掉手套再握手,女子可不必去掉手套。军人可以不脱掉手套去握手,但军人应先行举手礼,再行握手礼。握手时要面露笑容,身体稍前倾斜,双目注视对方,不可漫不经心,不可用力过大,也不要抓住对方手后乱摇晃,时间不宜过短或过长。行握手礼时要讲究先后顺序,男女握手,宾客不必主动;长幼握手,长辈若不伸手,晚辈不必主动;上下级握手,上级若不伸,下级不必主动。

(八)进门礼节

到达被拜访者室内后,要向被拜访者及其他在场人士问候、寒喧,对长辈及儿童要表现出尊敬与爱抚的行为。待被访者安排座位后才能就坐,没有听请坐的礼貌用语,自己大大咧咧地坐下来是很不礼貌的作法。坐时的姿势也要端正,坐要有个坐相。如果是到被访者的家里去拜访,而主人的房子装修得很漂亮,自己进门后要脱掉鞋子,换上拖鞋,要把外衣、雨具、礼物等交给主人安排,保持主人家的清洁卫生。主人递上烟茶,不管用与不用,都要站起来接着或说明情况,并要道谢。抽的烟灰、吃的果皮要放到烟缸或垃圾篓内,不要乱丢。

不论是私人拜访,还是公务拜访抑或是请教拜访,交谈的问题要简单明确,使对方一下子就能抓住要领,然后才能深谈和交换意见。不要海阔天空、漫无边际地说些无关痛痒的问题,以免使对方不知所云。

(十)告辞时的礼节

找人办事,如果事情已得到许诺,应尽快起身告

辞,在握别时,应伴之以“麻烦您了”“拜托了”“留步”等寒喧语。

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