落秋文学

第九章 洞若观火 处理好细节让生活和工作更顺利（第5页）

所以领导要能分清这些人，才能有效地使用人才，创造成功。但是还有一类人是最可怕的，这类人往往缺乏定性，一会儿如此，一会儿又不是如此，令领导捉摸不透，对于这种人，领导也最好不要信任他（她），否则也只能是自吞苦果。

总而言之，领导如果想要探知各种人的内在本质，以做好识人这一步，那么就应该掌握以上三大原则，并依此对人的情性做深入细致上的观察，要做到对人的定位首先是整体上的把握。有了这样的把握，领导就应该对他（她）已经有一个大致的了解，然后再根据如上所述的八种识人的方式，具体分析他（她）的优点和不足之处，对他（她）有一个十分具体而实在的把握。

只有通过这样有总有分，总分结合的方式，领导才能既不失一般性，又不失特殊性地掌握各种人的本质，做到心中有数。当然，作为一个领导，千万不要期待任何形式的完美无缺，这无论在理论上还是现实上都是行不通的。领导用人，贵在知人长短，取其所长，避其所知，这样才能让每个人都能够充分发挥他（她）的才能，为公司作出最大的贡献。

每个人都需要朋友，但是朋友是分为很多类型的，每个人在交结朋友都应分清朋友的类型，以便达到自己的目的。下面是朋友的几中主要类型。

1。诤友型

诤，直言规谏。即在朋友之间敢于直陈人过，积极开展批评的人。奥斯特洛夫斯基说：“所谓友谊，这首先是诚恳，是批评同志的错误。”交诤友是正确选择朋友的一个重要方面诤友，像一面镜子，能照出每个人身上的污点。

《三国志·吕岱》篇中有这样一个故事，吕岱有个好友徐原，“性忠壮，好直言。”每当吕岱有什么过失，徐原总是公正无私地批评规劝。徐原的这种做法受到了一些人的非议，吕岱却赞叹说：“我所以看中徐原，正由于他有这个长处啊!”直言敢谏，言所欲言，指出朋友的过失或错误，这样才是对朋友真正的爱护。陈毅元帅曾写过两句诗：“难得是友，当面敢批评。”《诗经》上“如切如磋，如琢如磨”的诗句，也是说朋友之间要互相帮助，互相批评。人非圣贤，孰能无过?有了过失，在别人的帮助下，则可以及时发现并得到改正。诤友是少不了的。

2。导师型

在人生的道路上，如果得到导师型朋友的指点和帮助，就能使你少走弯路。历史上不乏这样的例子，有的人竭尽平生之力，但在事业上一筹莫展，结果朋友的一句话，却使他顿开茅塞。“与君一席话，胜读十年书”就是这意思。导师型的朋友往往在某一领域有着丰富的经验。科学史上戴维和法拉第的友谊，一直被人传为佳话。当法拉第成为近代电磁学的奠基人，誉满全欧洲时，他还是常对人说：“是戴维把我领进科学殿堂大门的!”可见，导师型的朋友常为困境中的友人指点光明的所在，常为在事业上做最后冲刺的友人送去呐喊和力量。

3。异性型

古今中外，都流传着许多男女之间友谊的动人故事。俄国音乐大师柴可夫斯基和梅克夫人之间的友谊，便是其中一例。有一次，梅克夫人在听完柴可夫斯基的《第四交响乐》后，回家马上写信给柴可夫斯基，“在你的音乐中，我听到了我自己……我们简直是一个人。”

由于性别上的差别，一般来讲，男性刚强，勇敢，女性心细，富有同情心。在困难和挫折面前，女性需要男性的保护和帮助，男性则需要女性的安慰和体贴。因此，异性之间的友谊也可以像同性友谊一样的密切，并可产生特殊的力量。

4。患难型

顾名思义，患难之交对人生的重要性丝毫不亚于经久的交往，尽管事过境迁，但友谊却与日俱增。他们相逢于危难之中，相助于困难之时。相同的命运和遭遇铸造了强有力的友谊的链节，使友谊牢不可破。因为他们相交于人生的十字路口，即使在一起的时间十分短暂，但毕竟相互分享了忧愁和困苦，这会使友谊因基础牢固而地久天长。

人，除了工作、学习之外，还需娱乐，休息。而且许多娱乐活动需要两人以上才能开展；于是，便产生了娱乐型朋友。德国近代斐声文坛的大诗人歌德和席勒，他们的友谊历来为人们称颂。他们俩人经历不同，性格各异，但从1794年开始初交，直至1805年席勒去世，十载春秋，俩人情同手足，正是因为他们的友谊植根于兴趣和爱好相同。正如歌德所说：“像席勒和我这样两个朋友，多年结合在一起，兴趣相同，朝夕晤谈，互相切磋，互相影响，俩人如同一人……这里怎么能有你我之分呢?”

人的生活岁月，主要由劳动时间和闲暇时间组成，兴趣和娱乐可以给事业增辉。值得一提的是，过去我们常把娱乐型朋友看成是吃喝玩乐的酒肉朋友，甚至把它与“轧坏道”相提并论。其实，这是一种偏见。健康的娱乐活动能陶冶人们的性情，娱乐型朋友之间同样能建立真挚的友谊，随着人们物质文化生活水平的迅速提高，生活内容将变得更加丰富多彩，社交范围也势必随之扩大，娱乐型朋友必然会成为朋友中的一个重要类型。

6。信息型

这类朋友交友甚广，或从事新闻、资料和某种社会性工作，他们对新鲜事物有一种特殊的敏感，常被人称作“消息灵通人士”。在当今社会，信息已成为不可缺少的宝贵财富，众多信息报刊和沙龙的出现，就很能说明问题。据说有一位科研工作者花了近十年的时间，搞出了一项发明，后来才知道类似的产品早在十多年以前别人就已发明了，并申了专利。这位科研工作者白白浪费了这么多时间和精力，如果当时有一位这方面信息灵通的朋友，事先把消息告诉他，就不会有这样的遗憾事了。

用“气质表”分析朋友

气质是人的学识、修养和内心世界综合的反映。一个人的气质和他的行为有着密切的关系，气质常常决定一个人行为的方式，而行为又表现为与气质相吻合的特征。辨别一个人的气质，对于合理调配人的行为规范是有重要影响的。

气色的变化还能体现出一个人的心态：忧惧害怕的颜色大都是疲乏而放纵，热燥上火的颜色大都是迷乱而污秽，喜悦欢欣的颜色都是温润愉快，愤怒生气的颜色都是严厉而明显，嫉妒迷惑的颜色一般是冒昧而无常。所以一个人，当他说话特别高兴而颜色和语言不符时，肯定是心中有事；如果其口气严厉但颜色可以信赖时，肯定是这个人语言表达不是十分流畅敏捷；如果尚未出言便已怒容满面时，肯定是心中十分气愤；将要说话而怒气冲冲时，是控制不了的表现。所有上述这些现象，都是心理现象的外在表现，根本不可能掩饰得了。

“色”是一个人情绪的表现，“色”愉者其情欢，“色”沮者其情悲。也有不动声色之人，需从其他角度来鉴别他们的情绪状态。

1。躁郁型

能与性格古怪、思维方法不一样的人轻松往来；乐意为他人服务；听到悲哀的话，立即为之感动；做事冲动，常办错事；常被他人称为好好先生；遇事不冷静思考，就立即采取行动；服从分配，领导叫干啥就干啥；对初次见面的人很容易亲近；能轻松地与人谈笑，开玩笑；不古怪，不别扭。

2。积极型

刚毅勇敢，不输他人；在别人的眼里，他是一个有作为的人；不重利，认为得利必有失；坚信自己的信念；善于自我解释；经常积极、活跃地活动，与自己的心情好坏无关；动手能力强，自我倾向性强；不易接受他人意见；做事有恒心，失败了不灰心，顽强奋斗，坚持到底；不受他人情绪好坏的影响--

3。分裂型

不善交际，独自一个也不寂寞；宁愿多思考，也不轻易采取行动；果呆地好像在想什么问题；对他人的喜怒哀乐并不介意；人家都娱乐时，他会为自己的某一件事而忧虑；有点神经质，对世俗的反映显得迟钝；给人的印象是冷淡，不易亲近：并非恶意，但有时会挖苦人家；进入新环境中，不容易与他人亲近；对任何事物总是从广泛的角度去深思理由，不喜欢在某一规定范围内行动。

4。黏着型

做任何事一开始就孜孜不倦，有耐心；常被人指责为不通融合群；做事毫不马虎；与人交往中绝不缺情，正义感很强；处理事物时，原则性很强，但方法不太漂亮；常勃然大怒；专心处理一件事时，未做完之前，其他事一概不管；心情好时，动作也来得慢；一方面积极，一方面保守；喜好洁静。

5。否定型

内心烦恼，但表情上不表露；自卑感强；做什么事都犹豫不决，没有决心做下去；不希望想的事，偏偏要留在脑子里想；即使是微不足道的小事，也表现出恐惧之感；自己做过的事，时常挂念在心里；对做过的什么事都没有满意的时候；已经过去的不顺利的事，还永远记在心里，闷闷不乐；意志消沉，没有耐心；应该说的，不敢说出来。

6。折衷型

有时含着微笑讲话，有时却冷淡对人；时常无缘无故地不耐烦、大发雷霆；平时心情悲观，但有人安慰时显得高兴、愉快、任性，说话表情过分；相信道听途说，容易接受他人暗示；喜欢华丽，好摆阔气；有时显得撒娇；多嘴多舌，但感情冷淡；喜好炫耀自己。

除人的类型之外，血型也是影响气质的重要因素。我们知道，每个人都有自己的血型特征，气质特征和性格特征。血型特征与气质特征都以遗传因素为主，绝大多数成分产生于先天。

多血质的人优点是：姿态活泼、热情、语言富有表现力和感染力，善于交际，行动敏捷，很容易适应变化着的生活条件；缺点是注意力易分散，做事易轻率，兴趣广泛但不稳定，缺乏耐力和毅力。多血质的人比较适合做社交性、文艺性、多样化、要求反应敏捷且均衡的工作，而不太适应做研究性的工作。他们可从事广泛的职业，如医生、律师、运动员、新闻记者、外交人员、管理人员、驾驶员、冒险家、服务员、侦察员、干警、演员等。

粘液质的人优点是：安静、稳重、沉着，善于忍耐；缺点是沉默寡言，情绪体验深刻不易外露，行动迟缓，遇事谨慎，不够灵活的一面。粘液质的人较适应做刻板平静、有条不紊、耐受性较高的工作，而不适宜从事激烈多变的工作。这种人可从事的职业有：外科医生、管理人员、出纳员、播音员、法官、会计、调解员。

胆汁质的人优点是：热情、直率、精力旺盛、言语明确、富有表情，具有坚忍不拔的毅力；缺点是脾气暴躁、性急，情绪易冲动，表情外露。胆汁质的人比较适合做动作有力、反应敏捷、应急性强、危险性较大、难度较高而费力的工作，但不适合从事稳重、细致的工作。这种人可从事的职业有：导游员、演讲者、勘探工作者、节目主持人、外事接待人员等。

抑郁质的人优点表现为：谨慎、细心、体验深刻、智力透彻、想像丰富，善于觉察别人不易觉察的细节；缺点是孤僻，多愁善感，行动迟缓，优柔寡断。抑郁质的人能够兢兢业业地干工作，适合从事持久细致的工作，如打字员、技术员、排版工、检查员、登录员、化验员、制绣雕刻工、机要秘书、保管员，但不适合反应灵敏、处事果断的工作。